精选优质文档-倾情为你奉上签单流程及话术总结一、 自我介绍(破冰环节)l 自我介绍(先蹲下来跟小朋友打招呼)来哥哥/姐姐送你一个小礼物(可以是气球或者是风车)ZY: 家长您好!我是XXX国际少儿英语的工作人员。活动介绍填单和邀约的理由 我们今天在这里做美国私立名校全外教公开课的邀请活动,您知道XXX英语吗?(无论家长怎么回答,都做如下介绍)二,签单环节l 了解信息对家长:您家小朋友多大了?在哪读书呢?现在有没有学英语?对孩子:小朋友,你几岁了?在哪读书呢?现在有没有学英语?l 签单(体验券必须由工作人员填写)为了给您安排最适合您孩子的活动,请在这里做个登记(此时需按照有效单判断标准指导家长正确的填写有效信息)。l 确认信息(主要确认电话和姓名,幼儿园,小区)(我们拿着填好的信息)家长,我帮您确认一下信息,以免到时不能正常预约,您一定要告诉我们的课程老师,您是知道XXX英语的,否则我们就没提成了。先确认: 姓名(全名)
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