请苹果究竟是 一家硬件公司 ， 还是一家软件 公司？有关苹果究竟是硬件公司还是软件公司的争论，在过去相 当一段时间里一直存在着。苹果的批评者们总喜欢将其描 述成一家以硬件设备为主的公司，并反复强调其竞争优势 将随着对手的发展和新品的不断推出，而变得遥遥欲坠。 然而许多年过去了，苹果的竞争优势依然存在但 并不是单纯地体现在硬件或者软件层面上。苹果最伟大的 竞争优势事实上是来自其生态体系。苹果生态系统 竞争对手们并不是依靠设备来夺取其市场份额，而是依靠整个生态 系统。诺基亚CEO埃洛普 苹果用iPod、iPhone、iPad和iMac等产品和服务组成了一个完整的生态系统， 生态系统的网络效应帮助苹果抵御了竞争对手的攻击。 苹果推出的不是单一 产品，而是一套以客户为始点和终点的敏捷供应链，它集成了应用开发商、 上下游供应链、忠实的苹果迷，产业和市场资源都被苹果牢牢地集成在自己 周围，是个囊括了众多参与者的虚拟大企业，是一个排他性的面向未来的强 大联盟。 苹果公司提供“硬件加软件平台的集成，而软件上的内容和硬件设 备的附件产品提供则由参与生态圈打造的第三方提供，苹果公司承担了看护 者的角色。苹
