后勤管理处动力供应部采暖季服务承诺.DOC

后勤管理处动力供应部采暖季服务承诺全体师生：你们好！伴随着冬季的来临，紧张有序的 2014-2015 年度采暖工作即将在我校三区按期开始。为确保采暖效果，提高服务质量，后勤管理处动力供应部全体职工现承诺如下：1、若您的室内温度未达到标准采暖温度或采暖设施出现漏水、跑水、不热等故障，请及时拨打采暖服务热线报修，我们承诺在 20分钟内到达现场给予维修，做到报修处理及时率达到 100%，一般故障维修不超过 4 小时，重大事故维修不超过 48 小时。2、若您的报修未及时得到维修，请及时拨打监督投诉电话，确保为全体师生创造一个温暖舒心的学习、工作和生活环境。 采暖服务热线：南区：62578025；北区：67698927；西区：67698045。监督投诉电话：南区：62578192；北区、西区：67698917。谢谢您对我们工作的理解和支持!后勤管理处动力供应部2014 年 11 月 12 日