1 XX集团 财务共享中心业务交流 XX（XX）管理咨询公司2 共享服务中心的定义 共享 共享服务策略指通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合，实现组织内 服务策略指通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合，实现组织内 公共流程的标准化和精简化的一种创新手段，通常具备如下特点： 公共流程的标准化和精简化的一种创新手段，通常具备如下特点： 将组织内非核心职能合并由一个独立部门完成 将组织内非核心职能合并由一个独立部门完成 共享服务中心的最重要的使命是提供有效和高质量的服务 共享服务中心的最重要的使命是提供有效和高质量的服务 要求对企业的组织架构、人员分布和业务流程进行重新的变革 要求对企业的组织架构、人员分布和业务流程进行重新的变革 共享服务中心将原有的中后端服务的职能归并到一个部门，像前端业务一样进 共享服务中心将原有的中后端服务的职能归并到一个部门，像前端业务一样进 行运作 行运作 强调卓越服务的文化，其员工具有高技能和高效率，并具备服务意识 强调卓越服务的文化，其员工具有高技能和高效率，并具备服务意识 通常设立在低成本、高技能的地区 通常设立在低成本、高技能的地区
