QC 七种工具2 讲座提纲 七种工具为什么 QC老七种工具 QC新七种工具概述 其他QC简易工具简介 正确认识和使用工具3 七种工具为什么？ 人类区别与一般动物的本质在于制造和使用工具， 没有工具人与动物一样。 工程技术人员的语言： 电脑工作者的语言： 画家的语言： 质量工作者的语言：用数据和图表展示自己的研究 发现和思维逻辑，数据即是事实，图表即是语言， 于是有了QC工具。 概述4 七种工具为什么？ 序号 老七种工具 新七种工具 1 调查表 关联图 2 排列图 亲和图 3 因果图 树图 4 散布图 矩阵图 5 分层法 网络图 6 直方图 PDPC法 7 控制图 矩阵数据解析法 QC工具一览表5 七种工具为什么？ QC老工具浅说 调查表调查问题的原因类别和数量关系，为 排列图、直方图提供数据； 排列图分析因素影响的大小； 因果图分析原因与结果的关系，找到问题的 原因；6 分层法按照不同影响因素，寻找问题真 实原因和变化规律； 直方图显示质量波动的分布状况； 控制图区分偶因和异因引起的质量波 动，监控过程的稳定。 散布图分析成对变量之间的依存关系； 7 QC老七种工具之一调查表 别名 用
