* 消 费 心 理 学 第十一章 购 物环 境与消费 心理* 2 KFC的选址策略 哈尔滨市店址 道里区万达广场 南岗区建设街 香坊区乐松广场 汽车穿梭餐厅 高速服务区* 3 第一节 店容店貌与消费心理 一、商店的选址与消费心理 定义:商店选址是指在组建商店之前对商店的地理位置进 行调查和分析,最终选择经营场所的过程。 一、商店选址的基本原则 (一)方便顾客购物 1.交通便利.如:道里商圈、火车站 2.靠近人群聚集的场所。如:电影院、公园 3.人口居住稠密或机关单位集中的地区 4.符合客流流向规律的人群集散地段。* 4 (二)有利于商店开拓发展 1.有利于企业长期发展 2.有利于形成综合服务功能,发挥特色 如:吃、穿、娱乐等 3.有利于合理组织商品运送 如:德国 麦德龙 (三)有利于获取最大的经济效益* 5 二、商店选址的策略 店址选址时要“天时”“地利”“人和” (一)有效地进行商圈分析(商店区域) 商圈:是指商店所在地为中心,沿着一定的方向和距 离扩展的、能吸引顾客的范围 商圈 核心商圈 500米 55%-70% 次级商圈 1000米 15%-25% 边缘商圈 1500米 剩余顾客