递物与接物礼仪ppt课件.ppt

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资源描述

一、递剪刀、刀子或尖 利的物品 二、递笔 三、递书、资料、文件 等文件资料 四、递接名片 递物与接物礼仪 递上剪刀、刀子或尖利的物品时, 应该手拿着 尖头部位递给对方, 让对方方便接取。 一、递物与接物: 双手递物,双手接物-恭敬和尊重二、如何递笔? 递笔时,笔尖向着 自己,若有笔帽要 先将笔 帽打开,让 对方顺手接取以便 书写。 字体应正对接受 者,顺着对方目 光的正方向递取 ,以让对方马上 看清楚。 书、资料、文件名片 一是掌握时机。 二是讲究顺序。 三是先打招呼。 四是表现谦恭。 存放得当, 随手可取, 站立对正, 上身前倾, 双握前端, 字朝对方, 齐胸送出, 清楚报名。 名片的递交名片的接受 一是专心致志。 二是认真阅读。 三是精心存放。 四是有来有往。 立即起立, 面向对方, 双接下端, 齐胸高度, 认真拜读, 表示感谢, 存放得当, 珍惜爱护。名片放在什么地方? | 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 | 口袋不要因为放置名片而鼓起来。 | 不要将名片放在裤袋里。 外行的表现 n 无意识地玩弄对方的名片。 n 把对方名片放入裤兜里。 n 当场在对方名片上写备忘事情。 n 先于

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