主讲人：教育发展部 段宇为了更好的学习和不影响他 人 请检查手机 确保已放在静音状态 多 谢 合 作！执行的重要性 执行的重要性 ！ ！ 准备 行动 评估学员1:扮演顾客 最近, 家里常用的洗面奶用完了, 你决定下午去店铺买一瓶, 来 到店铺, 你看见了常用的那款产品（桂花茶洗面奶）, 但是你又想 换个新的用一用, 你这时会.? 学员2:扮演生活美容顾问 你刚开展工作不久，心中正在思考日后如何提供优质服务, 心 里想今后一定要好好干, 这时, 见有一位女士正在产品陈列区前犹 豫, 正是好好表现优质服务的时候了购买心理七阶段 购买心理七阶段 阶段 客户的行动 销售的重点 注意 吸引目光 终端硬件建设 兴趣 停下脚步 掌握接近客户时机 联想 注视产品 开场技巧 欲望 浏览或简单询问 激发购买欲望技巧 比较 提问、价格比较 处理反对问题 信赖 思考 促成销售技巧 决定 购买 与客户保持良好互动 汇美舍销售五步 汇美舍销售五步 曲 曲 欢迎顾客 了解/ 确定需要 推荐产品 促成交易 送别顾客课 课 程 程 内 内 容 容 一、 销售开场技巧 二、 分析需求技巧 三、 推荐产品技巧 四、 处理异
