1、農產運銷 學2. 運銷 環境分析授課教師：國立臺灣大學農業經濟學系 雷立芬教授1【 本著作除另有註明外，採取 創用 CC姓名標示非商業性相同方式分享 臺 灣 3.0版 授權釋出】本課程指定教材為 Kotler, P. and G. Armstrong. Principles of Marketing, 13th edition, Pearson Education Inc. 本講義僅引用 Chapter 2及 3，請讀者自行準備。大綱 個體環境(Microenvironment) 企業 內 部 供應商 中介與支援機構(marketing intermediaries) 競爭者 社會大眾 消費者
2、 總體環境(Macroenvironemnt) 社會與人口 經濟 自然 科技 政治與法規 文化 農 產 運銷特性與職能 運銷創造之效用與組合2企業 內 部行銷財務採購R&D生 產3供應商 來源 品質（穩定、一致） 價格 數量（配合需求） 中油、台電如何採購原油與煤炭？ 星巴克咖啡豆採購策略4中介與支援機構 通路商 (physical distribution firms)運輸、倉儲、 產 品分裝、銷售 服務仲介 (marketing service agencies)行銷研究、公關、媒體採購 金融服務 (financial intermediaries)銀行、保險5Coke delivers
3、value for their marketing intermediaries:1.They understand each retailer partners business2.They conduct consumer research and share with partners3.They develop marketing programs and merchandising for partners6競爭者 市場競爭程度分類：完全競爭寡佔獨佔獨佔競爭 競爭的優點： 提高經營效率 降低生 產 成本 增加消費者滿意度7社會大眾 特定族群（婦女、兒童） 環保團體 生 產 地周邊社區
4、 媒體 廣告 內 容對社會 產 生負面影響 侵犯消費者隱私8消費者 個別消費者 企業消費者 二手消費者 政府 國際市場 負需求 (negative demand) 無需求 (no demand) 潛在需求 (latent demand) 衰退需求 (faltering demand) 波動需求 (irregular demand) 飽和需求 (full demand) 超額需求 (overfull demand) 有害需求 (unwholesome demand)9社會與人口環境 年齡結構 嬰兒潮世代 (baby boomer) X世代 (generation X) 千禧世代 (Millennials, generation Y) 家庭結構（外食） 人口地理分布 職業結構（白領階級增加） 教育結構 少數、弱勢10
