1、 杭州市公共资源交易中心政府采购合同书合同编号： 项目名称： 浙江财税 12366服务中心综合业务系统建设项目（三期） 项目编号： HZZFCG-2017-029 甲 方： 杭州市财政局地方税务局 12366财税咨询服务和投诉中心 乙 方： 浙江天正信息科技有限公司 签订地点： 浙江 省 杭州 市签订时间： 2017 年 4 月 日有效期限： 2017 年 4月 日至质保期满为止浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 1 页浙江财税12366服务中心综合业务系统建设项目（三期）甲 方：杭州市财政局地方税务局 12366 财税咨询服务和投诉中心乙 方：浙江天正信息科技有
2、限公司依据中 华 人 民 共 和 国 合 同 法 的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同。1定义11 “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由杭州市财税局 12366 财税咨询服务和投诉中心（以下简称甲方）与经评审最终确定的中标人（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为采购人提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同。12 “合同价格”系指根据合同规定，在供应商全面正确地履行合同义务时，采购人应支付给供应商的款项。13“服务”系指招标
3、文件规定供应商须承担的安装、调试技术协助、校准、培训以及其它类似的义务。14“现场”系指将要进行系统安装和运转的地点。15“验收”系指采购人依据技术规格规定接受合同所依据的程序和条件。2适用范围本合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见附件招标文件和投标文件及补充文件、采购设计图、承诺书等。3项目开发与要求31 乙方必须进一步优化需求分析、系统设计，并细化系统建设计划、目浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 2 页标任务书和测试验收方案，向采购人提供上述文档并需经采购人审查。3.2 本项目的最终用户为甲方，项目的知识产权归甲方所有，乙方必须提供项目的所有源代码和
4、开发文档，甲方有权对软件进行修改。未经同意，乙方不得擅自扩散或提供给第三方使用，但甲方在本平台应用、二次开发或升级除外。乙方对甲方提供的业务资料、技术资料应严格保密，不得扩散。33 乙方对所提供的产品、技术和服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害甲方的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，甲方概不负责，由此给甲方造成损失的，乙方要承担相应后果，并负责赔偿。乙方为执行本项目合同而提供的技术资料等归甲方所有。3.4 乙方必须按照本项目进度进场实施，按照项目需求、国家技术规范和质量标准实施项目开发和系统
5、集成。3.5 乙方对在项目建设期间所获得的甲方的情报和资料有保密义务，泄漏秘密应承担的责任。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款均有效。3.6 乙方应在合同签订后 3 个工作日内，向甲方缴纳合同总价 5的履约保证金或银行履约保证金保函。4项目实施4.1 甲方提供项目所需的设备资源和必要场地。4.2 乙方项目实施人员须服从甲方管理人员管理。乙方项目实施人员必须遵守现场的各项规章制度。4.3 乙方应根据项目情况提供软件开发、安装调试计划，项目实施进度计划，经甲、乙双方共同确定后作为双方共同执行的合同条款，乙方应按计划完工交付验收，若超过计划完工日 15 天以上的天数按超期处罚，处罚按 13.2
6、条办法。4.4 如项目验收达到合同规定的质量标准，履约保证金在项目质保期满后，售后服务良好，无质量和服务问题，5 个工作日内无息退还。5系统维护5.1 乙方对甲方提供操作维护、管理等培训，至熟练操作为止。5.2 提供软件 3 年 7*24 免费售后技术支持服务（包括故障排除、性能调优、浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 3 页技术咨询等，并负责处理、协调与各系统软件、硬件等供应商的关系） 。5.3 系统维护期内，乙方须根据系统运行情况进行不定期的检测与调优，每半年对系统进行一次总体检测，系统维护期满后为甲方提供一套完整的运行记录。5.4 系统维护期内，乙方提供7*
7、24应急响应服务，乙方在确认紧急响应请求后，通过电话、Email或传真等远程方式查找紧急事件的事发原因并解决相应问题，如无法远程解决问题，在乙方确认紧急响应请求后要求内提供现场技术支持。5.5 所有的货物组件必须是新的未使用和未经修复的，必须为原厂商生产或经其认可的，否则不可使用此范围外的其他（非新的）配件。货物发生非人为因素严重故障时，原厂商应当免费在七日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由乙方负担。质保期内所有因维护、服务而导致停止运行的时间应从其质保期内扣除。6验收6.1 完成全部系统建设任务，投入试运行前，由甲方组织对项目进行初步验收，通过初验后进行
8、试运行。投入试运行后，由甲方会同有关部门对项目进行最终验收。6.2 由甲方组织专家组进行验收，验收通过签署验收意见，一式二份，一份交甲方留存，一份由乙方用作结算凭证，同时由甲方填写杭州市政府采购售后服务质量反馈表 ，该表与设备运行期内甲方的反馈意见，都将作为考核乙方售后服务和质量的依据。6.3 如果发现与合同中要求不符，乙方须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处罚。6.4 验收时必须提供完整的竣工验收资料，包括招标文件第三部分项目技术规范和服务要求中所列的所有文档资料等。6.5 本项目质保期为叁年。 （自项目验收之日起）7支付本次项目合同总价为大写人民币人民币壹佰玖拾陆万捌仟元整 （￥
9、1,968,000.00 元），采用分期付款方式：第一次付款：合同签订后 15 日内进一步优化需求分析，并细化系统建设计浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 4 页划、目标任务书和测试验收方案，向甲方提供上述文档并需经甲方审查通过。乙方凭甲方签字盖章的支付通知书向甲方办理合同总价 30%的货款结算手续，计大写人民币伍拾玖万零肆佰元整（￥590400.00）。第二次付款：乙方在合同签订后 1 个月内完成项目建设系统设计、开发、实施，通过初验后进行试运行，并出具初步验收报告后 10 个工作日内，乙方凭甲方签字盖章的支付通知书、向甲方办理合同总价 50%的货款结算手续，计
10、大写人民币玖拾捌万肆仟元整（￥984000.00）。第三次付款：试运行1个月正常，提交全部报告材料，并通过正式验收，出具项目终验报告后10个工作日内，乙方凭甲方签字盖章的支付通知书、发票复印件、终验报告向甲方办理合同总价20%的货款结算手续，计大写人民币 叁拾玖万叁仟陆佰元整（￥393600.00）。8延期交付与核定损失额如果乙方在正常情况下未能按合同规定的时间按期交付使用，乙方应承担相应后果。如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。9不可抗力签约双方任一方由于不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长。不可抗力事故系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见
11、的，并且它的发生及其后果无法避免和无法克服的事故。10. 乙方的责任与义务101 乙方应为杭州市政府采购注册供应商，如尚未注册，应在签订合同前，登陆杭州市政府采购网（http:/）进行注册。102 根据投标文件的承诺向甲方委派项目负责人、技术负责人和专业技术人员。103 在履行本合同义务的期间，应运用合理的技能，认真、勤奋的工作。104 在本合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄漏与本项目、本合同有关的技术、资料等，不得以任何形式侵害甲方的知识产权。105 负责本项目建设及整体联动，负责处理好与其他项目实施单位的协调。浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 5
12、 页106 项目建设有关事项包括：项目规划、设计标准、规范和使用功能要求，向甲方的建议权；107 项目设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，提出建议，并向甲方提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高项目造价，或延长工期，应当事先取的甲方的同意；108 项目实施组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向甲方提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高项目造价，或延长工期，应当事先取得甲方的同意。11. 甲方的责任与义务111甲方应当主要负责项目建设的所有外部关系的联系与协调，为乙方工作提供良好的外部条件。112 甲方应当按合同专用条款双方约定的内容和时间，向乙方提供与项目建设有关的
13、项目等资料。113 甲方应当按合同专用条款约定的时间就乙方书面提交并要求做出决定的一切事宜做出书面决定。逾期应视为甲方同意。114 甲方应授权一名熟悉本项目情况、能迅速做出决定的项目代表，负责与乙方联系。更换代表，要提前通知乙方。115 甲方有与乙方订立补充合同的签订权。116 甲方有对项目规模、设计标准、规范和设计使用功能要求的认定权，以及对项目建设、设计变更的审批权。117 甲方有权要求乙方提交工作月度报告及专项报告等。12. 合同生效、变更和终止121 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳5%履约保证金后生效，至合同期止。122 在甲乙双方的责任期即合同的有效期
14、，经双方协商，如因项目建设进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应重新约定相应延长的合同期。123 在合同签订后，实际情况发生变化，使得乙方不能全部或部分执行项目时，乙方应当立即通知甲方。该项目的完成时间应延长。当恢复执行项目时，是否需增加时间用于恢复执行，由双方协商确定。浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 6 页124 当事人一方要求变更或解除合同时，应当在30天前通知对方，因变更或解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。13. 违约责任13.1 甲方应当履
15、行合同约定的义务，如有违反，须承担相应的违约责任。13.2 乙方必须在整个项目安装调试全部完成后半个月内，会同甲方及有关部门共同按有关规范验收，如因项目实施质量问题，不能按期验收或验收不合格，乙方应负责返工所造成的经济损失。由此而造成推迟交付的时间按超期天数计算，每超过一天乙方按本项目总价款的 1赔偿甲方的经济损失。如因甲方原因造成不能按期完工，工期相应顺延。13.3 如在合同规定的工期内，达不到项目规定的技术指标，乙方应当承担违约责任。承担方式和违约金额如下：超期 30 天内，每天扣合同金额的0.5；累计超期 30 天，甲方有权终止执行合同，并没收履约保证金，同时乙方须无条件退还甲方所有已支
16、付的款项，所退款项每超过一天，乙方按须本项目总价款的 1赔偿甲方的经济损失。13.4 如因乙方原因达不到合格等级的，则必须无条件返工至合格，并全额没收履约保证金。13.5 未经甲方同意，乙方不得在任何时期擅自更换投标文件中规定的项目负责人和技术负责人，同时必须确保项目技术人员的数量和水平与投标文件一致，否则甲方有权放弃或终止合同，并没收投标保证金或履约保证金。项目负责人和技术负责人必须常驻实施现场，暂离现场必须事先征得甲方批准，如未经批准擅自离岗，按每离岗一天没收履约保证金 5%计，擅自离岗连续超过 10天或累计超过 15 天的，甲方有权终止合同，并没收全部履约保证金。13.6 因乙方原因造成
17、采购人其他系统不能正常运行，酿成重大事故（正常工作日系统中断一天或一天以上）的，将承担全部法律责任，并赔偿经济损失，赔偿金额为项目总价的 50%。13.7 履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致部分或全部失败所造成的损失，风险责任由乙方全部承担。浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 7 页13.8 因不可抗力导致合同不能全部或部分履行，甲、乙双方协商解决。13.9 其他约定： 无 14项目质量14.1 乙方保证按ISO9000系列标准或相应的质量管理和质量保证体系，对项目实施、调试、检测等各个环节进行严格的质量和质量控制。14.2 乙方须
18、严格按设计方案和国家现行项目实施验收规范有关规定，精心组织实施、记录、检测。14.3 项目的质量、技术标准如在招标文件和投标文件中无相应说明，则按中华人民共和国有关部门颁布的最新的国家或专业（部）标准或相应的国际标准执行。没有国家或专业（部）标准的，按企业标准执行。14.4 项目竣工验收：应按设计方案、技术交底、会审纪要、设计变更通知单、国家和（部）颁发的有关规范和质量检验评定标准、相关的国际标准为依据，并有相关专业测试单位出具相应的测验结论报告。14.5 项目实施过程中应严格做好安全防范措施，如乙方项目实施人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故，一
19、切责任均由乙方负责。15. 争议处理151 合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，提请杭州仲裁委员会根据仲裁规则仲裁。152 对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，提交杭州仲裁委员会仲裁。16. 其他16.1 本合同（是 否）为可融资合同，关于中小企业信用融资事项可登陆杭州市政府采购网（http:/） “中小企业信用融资”专栏进行查询。162 未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。163 乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动。1
20、64 乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。浙江财税 12366 服务中心综合业务系统建设项目（三期）合同第 8 页165 本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。166 合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。167 招标文件项目编号：HZZFCG-2017-029、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。168 本合同一式 陆 份，甲方执叁份，乙方执 叁 份。16.9 本
21、合同有效期限：自合同生效之日起至质保期满为止。1610 适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。甲方： 乙方：杭州市财政局地方税务局 12366 浙江天正信息科技有限公司财税咨询服务和投诉中心法定代表人： 法定代表人：或授托人(签字)： 或授托人(签字)：联系人： 联系人：地址： 地址：杭州市环城西路 33 号计算所大楼电话： 电话：0571-85111202传真： 传真：0571-88862999开户银行： 开户银行：交行杭州分行华浙广场支行账号： 账号：331066090010141052921签 约 地：浙江杭州签约日期：2017 年 4 月 日浙江财税 12366 服务中心
22、综合业务系统建设项目（三期）合同第 9 页附：项目详细清单序号 名称 品牌 规格型号（或具体服务） 数量 单价（元） 总价（元） 服务要求（年限）1 系统整合与对接 浙江天正1、系统整合及开发：历史数据迁移；2、短信系统与国税总局系统的对接；3、重点问库与国税总局统一系统的集成；1 50000.00 50000.00 3 年2刀片服务器机箱组合 惠普HP BLc7000 机箱：10U 高度,16 个半高刀片服务器槽位,带单相电源箱,2 个 OA 模块,6 个 2400W 铂金版电源模块,10 个风扇，2 个 HP 6125G Ethernet Blade Switch，2 个 8/12c SA
23、NSwitch for BladeSystem c-Class 交换机1 195000.00 195000.00 3 年3 刀片服务器 1 惠普BL460c Gen9：2 个 Intel Xeon E5-2620 v3 ；64GB (4x 16GB) PC4-2133P-R 内存；1 个 HP FlexFabric 10Gb 2-port 536FLB FlexibleLOM 和 1 个 HP Smart HBA H244br 控制器;2 块 300G SAS 2.5 15K 热插拔硬盘;1 块 16Gb 双端口光纤通道卡；2 个 PCIe 3.0 子卡扩展插槽，HP iLO 管理引擎;3 年
24、有限质保，7*24*4 响应级别，一站式无忧安装服务;12 50000.00 600000.00 3 年4 刀片服务器 2 惠普BL460c Gen9：2 个 Intel Xeon E5-2650 v3 ；64GB (4x 16GB) PC4-2133P-R 内存；1 个 HP FlexFabric 10Gb 2-port 536FLB FlexibleLOM 和 1 个 HP Smart HBA H244br 控制器;2 块 300G SAS 2.5 15K 热插拔硬盘;1 块 16Gb 双端口光纤通道卡；2 个 PCIe 3.0 子卡扩展插槽，HP iLO 管理引擎;3 年有限质保，7*24*4 响应级别，一站式无忧安装服务;2 60000.00 120000.00 3 年5 存储扩容 惠普3PAR StoreServ 8200 存储：双控制器；控制器为双活工作模式实现负载均衡；双控制器共 64GB 缓存，4 个 16Gb 主机端口，2 个 NAS 1GB网络接口；可扩展 8 个 FC 主机端口或者 4 个 10Gb iSCSI/FCoE 端口；1 450000.00 450000.00 3 年
