精选优质文档-倾情为你奉上家访相关事宜(内部资料)家访的目的:一、了解学生现状的情细情况。二、了解家长对智新超越真实看法。三、与学生家长进行深入沟通,解决一些误会和看法。消除负面影响,达到目的让家长做为义务宣传员,最重要的是要家长的口碑宣传。四、通过家长了解各种情况,收集多面信息,家访员应具备的素质一、不怕吃苦、体质好、有韧性、敢碰硬,有较强的心理承受力;二、上进心强,工作主动、勇于学习、善于总结,并能将学到的知识加以灵活运用;三、机智、应变能力强;四、乐于奉献、不求索取,善良、热情、善与人沟通;五、为人正派、诚恳、不弄虚作假。家访注意事项 一、家访员的“三大纪律、八项注意”(一)、三大纪律: 不与家长顶撞;不欺家长客;不接受家长礼品、吃、请。(二)、八项注意1、遵守约定时间、准时上门;2、举止文明礼貌、微笑常在;3、不准强力推销、服务第一;4、做到兑现承诺、敢于负责;5、介绍课程知识、耐心讲解;6、学员训练指导、现场讲解;7、认真填报表格、严禁做假;8、违反规章制度、严