1、行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-1Chapter 3： 質性研究概述不同學派的質性研究 (1/2)現照 層面 學科根源 中心問題1.民族誌學 人類學 這 個人群的文化是什麼？ 2.現象學 哲學 對於這些人們，其現象經驗的結構和本質為何？3.發現研究法 人本 心理學 我 對此現象的經驗是什麼？以及其他同時經驗該現象者的重要經驗為何？4.民族方法學 社會學 人們如何理解其日常活動，以便以社會可接受的方式來表現行為？ 5.符號互動論 社會心理學 何種共通的符號和理解會浮現出來，為人們的互動賦予意義？行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-2Chapter 3： 質性研究概述不同學派的質性
2、研究 (2/2)現照 層面 學科根源 中心問題6.生能心理學 生能 學 、 心理學 個人如何透過特定環境中的特定行為，而試圖完成其目標？ 7.系統理論 科技整合 此一系統如何和為什麼以一整體來運作？8.混沌理論 理論物理學、自然科學 什麼是脫序現象的底涵秩序，如果有的話？9.詮釋學 神學 、 哲學 、 文學批判主義 什麼是人類行動得以發生 、 作品得以產生的條件？使對其意義的詮釋成為可能 。 10.導向性的質性研究意識形態 、 政治經濟學X的意識形態觀點，如何顯示於此一現象中？行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-3Chapter 3： 質性研究概述質性研究法之精神理念 (1/2)v質性研
3、究是自然的。v質性研究是以探索、發現與歸納的邏輯為研究導向。v強調直接的人與人接觸。v致力於理解事實的全貌。行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-4Chapter 3： 質性研究概述質性研究法之精神理念 (2/2)v著重於研究情境中相關的人與人、人與物互動歷程。v以少數個案作為分析單元。v以同理心來理解研究對象的立場與感受。v具同理心的中立狀態。v彈性的研究設計。行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-5Chapter 3： 質性研究概述質性研究類型研究題型 範例基礎性研究應用性研究總結性評估形成性評估行動研究影響消費者購物之因素不同生命週期消費者消費行為意識形態廣告對不同生命週期消費者
4、影響效果如何題高意識形態廣告在空巢期家庭之影響效果如何促進家庭休閒消費行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-6Chapter 3： 質性研究概述質性研究之研究步驟選定適當的研究主題確定分析單元決定抽樣策略及樣本大小資料收集質性資料解析行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-7Chapter 3： 質性研究概述質性 研究常用的分析方法v內容分析v個案研究分析行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-8Chapter 3： 質性研究概述內容分析 (1/2)v內容分析的意義 指針對從觀察或訪談所得到的大量經謄寫過的資訊內容來加以分析，進行確認、譯碼和分類的歷程。 行銷研究 5/e 呂長民 著
5、前程企業3-9Chapter 3： 質性研究概述內容分析 (2/2)v內容分析步驟 將所謄寫的每一頁文字資料或觀察到的現象所 得到的關鍵字或關鍵認知予以某一特定概念表示，並予以命名。 將確定的特定概念名稱及其簡單意思寫在樣籤貼於該頁資料固定處，並建立索引。 將所找到的關鍵字或關鍵認知分別歸類並計算其出現次數，來作為分析基礎。 找到各關鍵字或關鍵認知其間的關係架構。 行銷研究 5/e 呂長民 著 前程企業3-10Chapter 3： 質性研究概述個案研究分析 v個案研究分析的意義 指從具有深度意義、關鍵特質的個案，來尋找出主題或找出對研究具重大意義的概念類型的分析法。v個案研究分析法的進行步驟 納入所有原始的個案資料。 建構個案記錄。 撰寫個案研究的紀傳文。
