1、 黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 0 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 黑龙江威湃生物科技有限公司有限责任公司质量信用报告报告日期：2016 年 1 月 16 日文件编号：WPKJ02004-01黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 1 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 第一部分：前言编制说明1报告内容客观性声明2总经理致辞3企业简介4第二部分：报告正文企业质量理念5内部质量管理6质量管理机构6质量管理体系6企业诚信管理7质量诚信管理7质量文化建设8企业质量基础9企业管理标准9企业计量管理9企业认证管理10产品质量责任11产品质量承诺11产品质
2、量保证14企业的社会责任16产品质量的风险管理17质量安全风险监控17质量投诉处理18质量风险监测19报告结语21黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 2 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 第一部分：前言1、编制说明本报告是黑龙江威湃生物科技有限公司发布的第一份质量信用报告。1.1 报告组织范围 黑龙江威湃生物科技有限公司1.2 本报告时间范围： 2016 年 1 月-2016 年 12 月1.3 报告发布周期 年度报告1.4 报告数据说明 本报告采用数据来自于黑龙江威湃生物科技有限公司1.5 联系方式 黑龙江威湃生物科技有限公司公司地址： 黑龙江省齐齐哈尔市克东县宝泉镇
3、威湃生物科技产业园区邮 编： 164831电 话： 0452-8963789传 真： 0452-8963789网 址： http:/2、报告内容客观性声明 黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 3 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 郑重声明：本公司出具的质量信用报告，是在综合汇总、整理公司自成立以来的质量信用工作相关数据，是公司在严格遵守国家有关法律、法规及行业标准、规程，认真履行企业产品质量主体责任、建立质量诚信机制等工作中所取得的成果。报告中相关数据、信息全部真实、可信，符合 GB/T 22120-2008企业信用数据项规范和 GB/T 22118-2008企业信用信
4、息采集、处理和提供规范，本公司对报告内容的客观性负责并主动接受社会监督。特此声明。黑龙江威湃生物科技有限公司2016 年 1 月 20 日3、总经理致辞：黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 4 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 公司秉承“以人为本、以质为核心、诚信务实、追求卓越”的发展理念，并以威严治厂、澎湃发展的方针，将我们“威湃”铸就成当地知名品牌。秉承国际化标准质量管理模式，致力于科学完善研发、生产、质量管控和服务营销体系，以诚信立足，以创新进步，以品质取胜。优质人生，世界好水，以威湃为名，“珍惜生命，喝好水！”让我们铭记使命一起努力，迈向高远！4、企 业 简 介
5、黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 5 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 黑龙江威湃生物科技有限公司，依托中华人民共和国民政部储备规划，在世界三大冷泉之一的克东开发承建的威湃天然苏打水项目。公司位于黑龙江省西北部，坐落在五大连池火山和克东火山带上的克东县宝泉镇东南角（北纬 48 度，东经 126 度）。水源附近无居民点，空气清新，环境优美，无污染源，是天然的食品类加工生产基地。项目占地面积 68813.3 平方米，计划投资 1.5 亿元。建设分三期进行，现已建主要：生产车间、库房、综合办公楼、车库、锅炉房及其它配套设施 8500 平方米，厂区硬化及作业通道 8500 平
6、方米，厂区绿化带 27000 平方米，围栏 1500 延长米。目前，一期工程已完工，设备已投入正常使用阶段，制品已进驻市场，主要品种有瓶装水和袋装（外包纸箱）水，产量可达 10 万吨/年。2013 年 12 月威湃天然无气苏打水已取得 GB/T22000-2006/ISO22000:2005 食品安全管理体系认证，2014 年被齐齐哈尔市名牌战略推进委员会列为市名牌产品。黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 6 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 第二部分：报告正文一、企业质量理念公司以经济效益为中心，以过程质量控制为重点，围绕优质、高效、低耗的生产经营目标，通过逐年技术改
7、造， 以“管理科学、诚信优质、开拓创新、用户满意的质量方针”，将质量管理理念融入企业经营整个过程，质量意识深入每一位员工心中并在实际工作中稳步实施。在创建诚信体系中公司注重强化品质管理的核心地位，不断提升品质管理部门的综合管控水平，将“质量是企业生命”、“下道工序是上道工序的检验员”等质量责任感和使命感贯穿于整个生产控制中，落实在各个岗位工序上，切实营造了良好的齐抓共管、常抓不懈的全员质量管理氛围，通过努力打造和树立质量诚信意识，全面提升产品质量。在顾客和市场的需求、期望方面高度关注，始终以顾客为关注焦点，建立“诚信合作、合作共赢”的战略合作伙伴，并以此调整和改进生产措施、管理手段，确保赢得市
8、场和顾客信赖。公司未来的发展思路：整合和充实营销队伍，采取灵活多样的经营策略，针对不同市场调整产品结构，实施以高质量产品树立形象，黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 7 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 的发展思路，提升产品的认知度。依托实力，全面打造产品在市场的占有率。二、内部质量管理2.1 质量管理机构质量管理机构如下图：2.2 质量管理体系我公司执行的质量管理体系为 GB/T22000-2006/ISO22000：2005食品安全管理体系食品链中各类组织的要求标准要求及 CNCA/CTS 0026-2008A(CCAA 0016-2014)标准要求,证书号为：00
9、1FSMS1301332，证书有效期至 2016 年 12 月 10 日。董事长销售公司总经理 生产基地总经理销售部采购部生产部设备部质管部财务部原料库成品库生产车间化验室综合办黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 8 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 公司按标准和体系文件要求每年组织内部审核，保障体系有效运行，建立了比较完整齐全的记录。按照要求，每年由具备审核资料的认证单位进行审核，最近一次是 2015 年 11 月份。公司在生产过程中严格按照质量体系文件及管理制度操作，对员工进行培训，提高质量意识和操作技能，对出厂产品建立追溯制度，执行“0”缺陷出厂，每年都能达到或超
10、出订立的质量目标。内部实行质量责任追究管理，建立实时质量日报制度。三、企业诚信管理3.1 质量诚信管理通过制定诚信方针、诚信目标，开展企业诚信相关的内容培训，树立员工“真诚做人、坦诚做事”的理念，使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用，把诚信渗透并凝结于企业经营理念之中，贯穿于从原料料进厂到产品出厂等生产质量控制全过程，成为企业的行为方式和员工的自觉行动。3.1.1 质量诚信经营方针：公司坚持顾客至上的基本理念，诚信服务，视产品的质量、安全和优质服务为本公司生命。3.1.2 公司建立科学的质量管理体系和食品安全管理体系，先进完善的质量检测手段，坚持创新，提供优质、绿色、健康、安全的产品，达
11、到顾客满意。3.1.3 为实现各过程的有效策划、运行和控制所要求的各种支持性文件，如公司管理标准文件（汇编）、技术文件、前提方案、HACCP 计划、检验文件等。黑龙江威湃生物科技有限公司 WPKJ02004-01 9 黑龙江威湃生物科技有限公司质量信用报告 3.1.4 基于各种要求，包括：标准要求、公司内部管理要求、外部机构（包括顾客、认证机构）要求所必须的记录3.1.5 职责：董事长全面负责本公司的质量诚信管理体系，并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系；管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系，并向董事长汇报体系运行情况，落实监控和改进要求；生产部、质管部、综合办等相关部门在管理者
12、代表的领导下，负责日常体系管理工作。3.1.6 公司质量诚信的目标与指标产品合格率 100%；客户满意率 95%，未来三年内每年递增 0.5%； 顾客投诉处理率 100%；产品安全事故为 03.2 质量文化建设本着以客户需求为重点，为客户服务为宗旨的理念，以地方名牌产品为契机，将“树立质量意识、维护品牌优势” 作为企业质量文化建设的重要内容来抓，不断提升产品的质量安全性。为切实营造一个良好的质量文化氛围，公司领导积极倡导，员工主动参与，开展质量技术攻关活动，在质量改进活动中，通过潜移默化的方式沟通职工的思想，从而产生对企业质量目标、质量观念、质量行为规范的“认同感”。在质量文化所形成的氛围中，职工为了得到领导和同事的认同而产生自我激励的内在动力，为实现企业的质量
