超市员工绩效考核方案(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上超市员工绩效考核方案员工绩效评价表日期姓名部门得分评价项目评价要点（10分/条）1次2次3次4次5次服务意识1.服务意识强，接待顾客积极主动，耐心热情，对顾客的问话做到问有答声、耐心讲解、不得争吵。无埋怨及投诉现象。工作责任2.维护本超市利益与形象；3.愿意接受额外的任务和必要的加班；4.肯为工作结果承担责任；5.保持良好的出勤记录，工作中穿戴工服、工牌。工作品质5.服从上级指示，不在上班时间顶撞上级；6.遵守规章制度，不迟到、早退、旷工等；7.为后续的工作提供最大的便利；8.在无监督情况下保持工作质量的稳定。工作效率9.准