1、 1 / 22湖北警官学院物业服务项目采购需求公示稿第一部分 投标人资格要求一、投标人资格要求：1.应具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件；2.必须是在中国境内依法注册的法人、其他组织或者自然人；3.必须在“信用中国”网站()中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；4.本项目不接受联合体形式投标。2 / 22第二部分 项目技术规格、参数及要求一、项目需求清单1.项目名称：湖北警官学院物业服务项目2.项目预算：人民币 750 万元3.物业服务的范围：3.1 湖北警官学院现有南北两个校区，南校区位于汉口解放大道 86 号，面积 160 亩，目前在校
2、生约 1000 人，北校区位于南泥湾大道 99 号，面积 308 亩，目前在校生 4000 余人。3.2 两个校区的物业管理和相关服务，包括安防、绿化、保洁、会务及教务管理、水电气及设施设备管理等。3.3 建筑总面积：28.48 万平方米。其中：教室 4.45 万平方米，教学辅助用房 5.39 万平方米，行政办公用房 1.03 万平方米，学生宿舍 8.72 万平方米，食堂 1.96 万平方米，生活辅助用房 0.74 万平方米、教工宿舍 6.18 万平方米。3.4 绿化面积：约 7.0 万平方米；3.5 道路面积：3.5 万平方米；3.6 运动场：4.1 万平方米。4.人员配置要求：总需求 15
3、5 人。4.1 经理 1 人，副经理 1 人；4.2 安保人员不低于 50 人；4.2.1 队长 1 人；4.2.2 南院 20 人：巡逻岗 8 人，北门、西门门岗 5 人，教学楼大厅 2 人，车辆收费岗 3 人，图书馆 2 人；3 / 224.2.3 北院 29 人：巡逻岗 6 人，门岗 7 人，图书馆、行政楼门岗 3 人，车辆收费岗 3 人，校园 110 监控中心 3 人，图书馆 2 人，警体馆 2 人，实验楼2 人，警史馆 1 人4.3 工程技术人员不低于 12 人：4.3.1 北院 7 人：其中水电工 4 人（含学生宿舍售电管理 1 人） ，高压值班 3 人；4.3.2 南院 5 人：
4、均为水电工。其中锅炉工 1 人（锅炉启动时负责操作锅炉） ，家属区及学生宿舍售电管理 1 人，水电设施及电梯运转监管员 3 人。4.4 保洁人员不低于 75 人：4.4.1 南院：主管 1 人、教学楼及附楼 5 人、阶梯教室 1 人、图书馆 2 人、教工宿舍 7 栋 7 人、教官花园 2 栋 5 人、1-6 栋学生公寓 5 人、文体中心楼栋及周边道路 2 人、广场 5 人，共 33 人。 4.4.2 北院：主管 1 人，教学楼 6 人、图书馆 3 人、实验楼 3 人、警体馆3 人、战训楼 2 人、看台 2 人、行政楼 2 人、学术报告厅 2 人、2-5 栋学生宿舍5 人、运动场 2 人及楼栋周
5、边道路 6 人、广场 5 人，共 42 人。4.5 会务教务服务人员不低于 7 人。4.6 绿化维护人员不低于 9 人。4.7 拟派项目负责人须为物业管理师或物业经理职业合格证书，从业 3 年以上，并具有类似项目管理经验。二、总体原则及要求1.费用包干原则。物业管理服务费用包含投标人开展物业管理服务的全部费用。物业服务人员由投标人统一招聘和管理，费用由投标人承担（包括人员4 / 22工资、社保、福利、加班补助等） 。员工工资和五险由投标人按武汉市相关规定发放、购买，投标人必须承诺足额给所有员工购买五险，不允许部分购买。投标人自行承担物业服务期间产生的设备、物品配置和低值易耗品费用。1.1 所有
6、拟派服务人员的基本工资（含五险）等不得低于武汉市相关部门最新规定的最低工资标准。服务期间如遇政府最低工资标准上调，由中标人自行承担。1.2 投标报价包括保安保洁服务人工工资、社保、福利、节假日加班补助、伙食、服装费、利润和税金、全部保安保洁服务工作必须具备的机械设备及专用工具租赁、采购、使用费等。1.3 投标报价包括单价 200 元以下的水管、阀门、水龙头、灯具、电料等及其它零星维修耗材。2.加班费用支付。如在法定节假日或休息时间遇紧急情况或重大事情，投标人必须按照采购人要求安排物业人员到岗加班，事后不得以补休等理由出现人员缺岗情况。可能发生的人员加班费用应包含在投标报价中，加班费用由投标人负
7、责足额发放，采购人不再向投标人另外支付费用。3.定期沟通制度。投标人在管理过程中要积极主动与采购人加强沟通协调，及时处理有关问题。每周由项目经理与采购人沟通一次情况，每月召开一次由双方管理人员参加的情况通报会，每季度召开一次双方领导参加的物业管理协调会。遇有突发事件及时通知采购人，并及时完成采购人交办的其他任务。4.保密要求。4.1 院领导办公室的卫生清理，入室打扫卫生、整理物品时必须 2 人同时出入。5 / 224.2 严禁翻阅领导办公室的文件资料，严禁传播保密信息或小道消息。4.3 非会议会务接待服务人员不得在会议室、接待室、音控室内逗留。5.纪律要求。5.1 严守工作作息时间。5.2 不
8、得在公共场所大声喧哗。5.3 不得在办公楼内存放私人物品，不得在办公楼内清洗、晾晒私人衣物。5.4 不得在上班时间用公用电话闲聊和处理私人事务。5.5 不得私自隐藏遗失物品。5.6 损坏物品需照价赔偿。6.建立档案要求。楼宇设备及各项物业管理档案资料是物业管理的重要资源，档案资料要保证完整，各项运行记录、故障记录、统计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将物业管理的全部档案资料无条件移交采购人三、人员资质要求1.人员配备原则：1.1 按专业化的要求配置管理服务人员，所有服务人员在上岗前均在采购人处备案；1.2 政治可靠、遵纪守法、无不良嗜好；仪表端庄、装束装饰大方得体
9、、言行举止文明礼貌；工作细致周到、责任心强；身体健康（无传染病、精神病等重大疾病，有公立医院证明） ，具有相应岗位要求的文化程度，接受过相应的专业培训，相关技工人员持证上岗。6 / 221.3 物业管理及工作人员一律着物业公司统一工作服装，实行挂牌服务。1.4 会议接待和院领导办公室服务的工作人员，应选配综合素质和修养较高、较年轻人员并保持相对稳定。2.项目经理：具备项目经理资格证书并有三年以上相关管理服务经验。3.安保人员：3.1 保安队长应具备大专以上学历（退伍军人应具备高中以上学历） ，并有两年以上的相关服务及管理经验。懂得相关的法律、法规，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协
10、调能力，受过专门的保安业务培训。3.2 保安员应具有高中以上文化程度（含职高）或退伍军人，有公安机关核发的保安上岗证，身体健康，没有传染病及精神病等疾病病史，体貌端正，无犯罪记录，具备服兵役经历优先。3.3 保安员须具有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，熟悉校方的管理规定，能履行岗位职责，具有保安工作经验和较强的临场处置能力。3.4 安保人员年龄 18-35 岁人数不低于总人数的 50%，35-50 岁人数不低于总人数的 30%、年龄不得超过 60 周岁；配备包含南北两校区各 1 名女性保安员。4.保洁人员：4.1 保洁班长具有从事本行业 3 年以上，担任领班职务 2 年以上的经历，有较强的沟通协
11、调组织能力。更换保洁班长须提前一周报备。4.2 保洁员要求身体健康，年龄不超过 55 周岁。5.绿化养护人员：5.1 技术管理员（主管）具有园林绿化相关专业中级及以上职称，熟悉7 / 22各种花草树木的生长特点、养护方法及管理要求，具有绿化管理的丰富经验，有良好的职业道德，身体健康。5.2 绿化技工熟悉校园整体绿化布局，熟悉花草树木的品种及特征，具有良好的植物修剪、施肥、抗旱、抗病虫害等养护技能。6.维修维护人员：6.1 保证有一名综合技术全面的工程师（主管） ，持相关专业上岗资格证，从事相关工作 3 年以上，专业技能过硬。6.2 水电工持相应的技术证书，具备水电工维修专业知识，熟悉安全操作规
12、范；班长具有十年以上电器设备维修保养工作经历，五年以上电工带班管理经验。6.3 配电房值班员具有大专以上学历，持有高压电工进网许可证和值班电工证，有 35KV 或 10KV 配电房值班经历。6.4 锅炉工具有高中以上学历，持有燃气锅炉操作证书。7.会务教务服务人员：7.1 多媒体管理员具有大专以上学历，年龄 20-50 周岁，身体健康，无犯罪记录，能熟练操作多媒体等教学设备，有较强的保密意识。7.2 会务服务员，女性，年龄 35 周岁以下，形象气质佳，身高 160cm 以上，身体健康。8.人员管理要求：上述人员必须保持相对稳定，人员信息及人员调整必须报采购人相关部门备案。四、服务范围和标准1.
13、安保消防服务8 / 221.1 执行学院有关治安、消防和交通管理等方面的规章制度，在校园内开展治安、消防、交通等安全保卫工作，配合保卫处和公安机关，依法打击校园内各类违法犯罪活动，保障校园安全，维护学院稳定。1.2 负责校园守卫和巡逻，发现违法犯罪行为、聚众闹事、非法集会、火灾、燃气泄漏等等情况时，临场应急制止处置，及时报告。1.3 负责校门和重要楼宇（如行政楼、教学楼、图书馆、实验楼、警体馆等）的门卫值守，加强安全防范。1.4 负责校园交通管理，保证校园交通安全、畅通、有序。1.5 负责维护校园公共秩序，及时劝阻、制止各类不文明行为。1.6 负责校园“110”值班室 24 小时值守和值班室卫
14、生，受理师生员工的紧急求助请求，按规定及时处置。1.7 负责校园消防、监控设备设施使用管理，发现设备故障及时报修。1.8 承担学院各类大型活动的安全保卫工作，维护校园治安秩序，保障活动顺利开展。1.9 执行学院机动车辆门禁管理办法，负责南北两院门禁收费管理，保证车辆进出校门畅通、有序。1.10 积极完成学院保卫处和后勤管理处交办的其它工作任务。2.保洁服务2.1 校内所有道路路面的清扫保洁，要求每天 7 时前完成各大楼前道路和学院主干道路清扫，8 时前完成所有道路清扫，日间巡回保洁，保证路面无垃圾和落叶；遇大雪天气及时清扫路面积雪，除冰。2.2 所有楼宇内公共区域（如楼道、楼梯、消防通道等）的
15、保洁，要求无9 / 22垃圾杂物、无污迹。教室、教师休息室、会议室、院领导办公室、学术报告厅、图书馆阅览室和自习室、警史馆、警体馆、文体中心、公共设备间、卫生间、洗澡间等室内及设备设施（含玻璃、门窗、地面、平台、立面、天面、桌椅、窗帘等等）的保洁，要求干净无灰尘、无蜘蛛网、无乱贴乱画、无污渍。2.3 校园设施（如垃圾桶、标示牌、宣传栏、路灯灯杆、雕塑、雨蓬、桌凳、护栏、围墙等）的清扫保洁，要求干净、整洁、光亮，无乱贴乱画、无乱牵乱挂、无污渍。2.4 校内所有水面漂浮物、水下沉淀物清理保洁，要求水质干净、清亮。校内绿化带、停车场、空地的保洁，要求无垃圾，无枯枝，无杂物。2.5 广场、足球场和体育
16、场的保洁，包括观众台和座椅、扶手、护栏、走道等，要求每天 8 时前完成保洁工作，日间巡回保洁，保证场地干净，无垃圾和落叶、无渍水。2.6 教学楼、图书馆、实验楼、警体馆、文体中心等建筑玻璃幕墙清洗，要求玻璃表面干净、光亮。2.7 垃圾清运（不含北校区垃圾转运） ，要求生活垃圾日产日清，保证垃圾箱无外溢现象，无污迹污水、无臭味、定期清洗消毒。2.8 清除教工宿舍楼公共区域杂物，保证消防通道畅通。2.9 学院举行大型活动或遇有恶劣天气等情况，投标人无偿增派员工加强保洁力度，确保校园环境清洁。2.10 校内灭蚊蝇、白蚁防治等，要求每年四月中旬至十一月上旬，每月一次灭蚊蝇；白蚁防治按国家规定执行。标准
17、须达到国家爱卫会相关规定。3.绿化养护服务10 / 223.1 校内乔木的养护。要求每年修枝、松土、施肥不少于 2 次，病虫害防治不少于 3 次，根据天气抗旱防涝防冻，保证乔木的存活率达 100%，如果乔木死亡，投标人自费按同品种同规格及时更换，保证存活。做到树冠基本完整，内膛不乱，通风透光；树干无钉栓、捆绑现象；树下无杂草；无枯枝。须达到武汉市三级绿化养护标准。3.2 校内灌木的养护。要求每年整形修剪不少于 4 次，病虫害防治不少于3 次，松土、施肥不少于 2 次，根据天气抗旱防涝，保证灌木的存活率达 98%以上。根据篱、球造型要求修剪，做到枝叶紧密，无脱节。须达到武汉市三级绿化养护标准。3
18、.3 校内绿地和南校区足球场的养护。要求草叶色泽正常，生长季节不枯黄；有品种草本绿地做到无杂草，无品种草本绿地草的高度不超过 10 厘米；经常对绿地整治修理，干旱、高温季节保持浇水，有低洼要平整，有斑秃及时补植，及时清理垃圾杂物。须达到武汉市三级绿化养护标准。3.4 校内园林小品的维护，包括凉亭、长廊、水榭、花架、户外木、桌椅凳、灯光、假山等。要求设施完好，使用正常，局部无损坏，表面无油漆脱落，无倾斜倒塌，无安全隐患。3.5 校内绿化场地的管理。要求植物配置合理，乔、灌、花、草齐全；无裸露土地，无垃圾、无种菜现象；绿化景观施工损坏及时护理。未经学院批准，绿化场地不得兴建任何设施。行政楼、图书馆、学术报告厅等楼宇周边区域须达到武汉市二级以上绿化养护标准。3.6 负责花房管理，根据需要培育花卉盆栽，及时更换北校区图书馆 7 楼等公共区域室内花卉盆栽植物。
