2021年底酒店人员工作总结(样例5)第一篇:2021年底酒店人员工作总结 年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训及今后努力的方向。以下是小编为大家整理的年底酒店人员工作总结,希望能给各位提供帮助!更多总结范本点击“公司总结”查看。 年底酒店人员工作总结1 紧张而忙碌的一年即将就要结束了,回顾这一年来的工作,有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。 一、切实履实职责,完成上级交办的各项工作: 在工作中,我虽然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决