1、第一步：搜索“浙江工商大学教务处” ， 进入教务管理系统；进入教务管理系统，看到本科生信息服务平台，用户名即学号（若是忘记密码，请到管理楼 419 办公室刘亚老师处） ；第二步：进入本科生信息服务平台，进行相应的操作。1、特别提醒 学籍异动申请（内含退学、休学、复学等申请） ，网上提出申请之后请告知辅导员与管理楼 419 刘亚老师。（1）校内课程代替申请（具体的课程替代具体的课程，如办公软件初级应用替计算机应用技术、两门专业选修课替代微积分， ）关系是一般都是大于，课程类型一样的选或=。（2）校内课程学分节点替代申请（具体的课程替代某个性质的学分，例如大学物理替代任选课）（3）校内学分节点替代
2、申请（某个性质的学分替代某个性质的学分，例如必修课替代任选课）以上三条替代过程一般都是针对转专业、杭商院直通车学生、降级转专业等换过专业的学生。2、信息维护：个人信息维护（个人信息修改）3、选课：自主选课对应的是通识课，课程预选对应的是专业选修课（选课的时候会有统一通知，通知时请关注）4、信息查询：按条件查询上课情况比班级课表查询方便；学生成绩总表打印可以看到历年所有的成绩。其他的项目按需查看，不懂的自己琢磨一下。5、教学评价：在期末时需要对每位教师每门课程做出评价，若是超过截止日期未做出评价将无法查询到自己的期末成绩。期末查不到成绩时先查看自己是否评价课程，如果都已评价而看不到联系老师。6、学生成绩学分认定：参加国内或国外学习交流项目的同学，需要网上操作。、
