精选优质文档-倾情为你奉上 第七章 社区工作方法考点1:社区工作的含义、特点1、社区工作的含义社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它有如下基本特征:专业社会工作者的介入;采用多种方法;多元化的工作对象;集体行动;以解决社会问题为目标;以民主价值观念为指导思想。2、社区工作的特点(1)分析问题的视角更为结构取向。(2)介入问题的层面更为宏观。(3)具有一定的政治性。(4)富有批判和反思精神。考点2:社区工作的目标1、目标的分类(1)任务目标,是指解决一些特定的社区问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者等。(2)过程目标,是指促进社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培育社区领袖参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而达到增强解决社区问题能力、信心和技巧。2、社区工作的具体目标(1)推动社区居民参与。(2)提高社区居民的社会意识。(3)善用社区资源,满