精选优质文档-倾情为你奉上监控室管理制度为加强监控室管理，确保监控系统安全、规范、高效运行，特制定本制度。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息，发现事故及异常情况，立即通知值班领导并及时向上级领导汇报。 二、爱护和管理各项设备，每天在早班接班后半小时内，接班人员负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的所有设备、设施，非专业人员严禁动用。严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情，确保监控设备系统正常运行。 三、值班中接到举报投诉电话时，必须规范用语，语言清楚，态度和蔼可亲，若接到职责外电话，不允许简单拒绝，应做好电话记录，尽量提供帮助，并及时向值班领导汇报。 四、值班人员不得擅自离岗，未经领导同意，不得随意代班调班；应按规定时间交接班，交接时须将当班情况和未尽事项向接班同志交代清楚；特殊情况下，不能按时接班的，要提前通知值班人员。 五、严禁在监控室做与工作无关的事情，如看书报、玩手机、打私人电话，听音乐等，不得在监控室内会客或进行娱乐活动，应按照单位规定详细
