管理学原理复习资料(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上管理学原理复习资料一、相关概念举例1管理幅度2决策3管理4非正式组织5组织6计划职能8直线职能制结构9、管理层次10、领导11、沟通12、激励13、正强化二、单项选择题举例 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ）A 彼得德鲁克 B 泰罗C 哈罗德孔茨 D法约尔2部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（ A ）A 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C 职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D 职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化3万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。即使汽车零部件业务，也有国内公司和美