系统运维说明及承诺书(共11页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上系统运维工作说明书及售后服务承诺 2017年11月专心-专注-专业目录1 概述1.1 服务范围和服务内容本次服务范围为XXXXX有限公司XXXXXX系统，软件系统位于XXXXXXX机房内，服务内容为XXXXXX应用软件系统的系统运维工作，不包括服务器操作系统的运维及网络运维、专业安全服务等。1.2 服务目标及时修复xxxxxxx系统的软件bug 定时备份xxxxxxx系统的业务数据按需更新xxxxxxx系统（不包含系统迁移）及时处理xxxxxxx系统的异常数据及时解决xxxxxxx系统的咨询或培训2系统现状2.1应用系统 xxxxxxx系统等日常工作均在基于内网在不同应用系统上得以实现，其中优惠券类业务需要外网权限。 OS端是安卓系统

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