精选优质文档-倾情为你奉上第二章，绩效管理的理论基础1，绩效管理的理论基础可分为一般理论基础和直接理论基础两个层次一般理论基础包括控制论，系统论，信息论直接理论基础包括工作分析，目标管理，目标设置，激励理论，成本收益理论，目标一致性理论，组织公平感理论，权变理论，信息市场理论。2.，一般理论主要思想如何作用于绩效管理控制论以系统方法为基础，主要研究复杂系统中的沟通信息流，20世纪30年代到40年代，伴随着工业自动化的逐步普及，形成了伺服机构理论（即自动控制理论），控制了就是在这样的基础上产生的，1948年，诺伯特。维纳发表了控制论作为控制论的奠基性着作。控制论认为，无论是自动机器还是神经系统等都可以看做是一个自动控制系统，控制系统发出指令，作为控制信息传到系统各个部分，由他们按指令执行之后再把执行情况反馈输送回来，反馈对系统的控制和稳定起着决定性作用，是控制论的核心问题。最重要的体现在于：通过控制活动能提供用来调整目标与手段的反馈信息，在具有既定目标和既定的达到目标计划的情况下，控制职能包含着度量实际情况，把他们同标准对比，传
