精选优质文档-倾情为你奉上营销部门规章制度营销部人员构成及职责要求一、营销经理一名，职责：1.制定销售方案及策略； 2.本部门的日常工作组织与管理；3.定期对所属工作人员进行考核；4.对销售员定期培训；5.制定销售管理的规章制度等工作；6.组织针对行业或客户等进行调研；二、客户经理一名，职责： 1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为；2.负责重点客户关系的维护与开发管理工作；3.负责大客户关系的重点维护与管理；4.负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正；5.负责客户回访制度的建立及监督实施工作；6.负责客户服务及销售人员的培训工作；7.完成上级领导临时交办的工作；三、销售主管一名，职责：1.负责对销售代表的日常管理；2.培训及针对相关市场及行业竞争对手的调研；3.协助销售代表进行公司相关产品的销售；4.及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报；5.完成营销经理交办的临时性任务，配合经理完成日常工作；四、销售代表两名，职
