精选优质文档-倾情为你奉上服务质量保证及承诺(一)服务质量保证措施严格遵守国家法律、法规和相关规定,诚实、守信,合法经营,自觉维护采购人的利益,全面履行投标承诺,杜绝不正当竞争行为,加强管理,积极开展业务,优先服务采购人,确保服务质量,圆满完成车辆租赁服务工作。服务期限:自合同签订之日起 2 年(具体时间按甲方实际使用需求)。1、严格遵守交通安全法规,时刻把安全放在工作首位。2、有较强的组织纪律观念,服从领导安排,工作尽职,认真专研业务,熟练掌握驾驶技术,增强时间观念,严格遵守出车时间,负责高效地完成领导交办的工作任务。3、加强团结,互帮互助,履行保密制度,不做有损集体和他人的事情。4、严格执行车辆管理规定,决不擅自出车或将车辆交予非指定人员驾驶。5、行车前注意车容车貌,搞好车辆卫生,为客人准备一切(如矿泉水)。6、驾驶员接到出车任务后,要提前5-10分钟到达指定地点等候,到达时应用电话或短信的方式通知对方,并耐心等候。7、接送客人是驾驶员应注意仪表,仪容,穿戴整洁,礼貌待人,文明用语,优质服务,条件允许的话应为客人开门,提行李,并提醒乘