软件系统实施、培训、售后服务方案(共53页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上1. 项目管理方案1.1. 项目人员安排为确保本项目顺利进行,我公司保证按招标需求,采用驻场开发方式,根据实际需求进行人员安排。1.1.1. 项目小组的组成和工作职责由项目的客户方与我司的相关领导组成,主要负责提供行政业务上的保证(为项目的前期调研和后期的需求变更确认以及项目的实施等各项工作的顺利开展提供人力、物力、财力上的保证),负责项目实施过程中的重大事件的决策,根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控等。项目组会定期向管理协调小组汇报项目进度。团队职责:l 审核批准项目的总体方案、实施计划、把握需求,控制进程l 项目团队总体管理,协调各方面关系l 负责项目实施过程中的重大事件的决策l 根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控l 协调参与项目的各级业主单位与我司双方关系l 重大项目变更的决策l 对项目的执行、质量进行监督和调控项目经理职责:l 与用户讨论并确定最终项目范围和实施方法l 负责制订具体的项目计划,包括培训计划l 把握项目各方面的进程

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