软件系统部署应急预案-初稿(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上系统应急预案目 录 1. 目的为妥善应对和处置甘肃省零售客户满意度网上调查系统信息安全突发事件、确保满意度调查系统的运行安全和数据安全，结合满意度调查项目实际情况，特制定本应急预案。 本预案主要立足防范和消除以下危害情况的出现：1、 满意度系统运行过程中数据库异常，导致数据丢失，系统不能正常运行；2、 满意度系统运行过程中，应用服务程序异常，导致系统异常系统不能正常运行；3、 满意度系统运行过程中，服务器间网络连接异常，导致系统异常系统不能正常运行。2. 适用范围本预案适用于甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统正在发生或可能发生的系统安全和数据安全突发事件。3. 涉及服务器列表设备名称系统名称IP地址操作系统甘肃省烟草公司内网系统业务平台应用服务器甘肃省零售客户满意度网上调查系