Company LOGO ABC 分类法 在客户管理中的应用 LOGO n ABC 分析法在很多领域都得到应用, 其实它没有那么高深,在我们的历史文化 中经常会遇到ABC 分析法的影子,例如,“ 射人先射马,擒贼先擒王” 。在战争中我们 的祖先就知道分清主次来解决问题。看来 ABC 分析法的专利应该属于我们老祖宗的 ,你说呢? ABC 分析法LOGO ABC 分析法亦称分类管理法、重点管理法。它是 一种对事物进行系统统计、排列、分类,以找出管 理重点的管理方法。意大利经济学家帕累托于1906 年首先使用这种方法,研究社会财富的分布状况, 发现少数人占有大量社会财富,大多数人则只占有 少量社会财富。这种“ 关键的少数和次要的多数” 的 关系,在经济活动中普遍存在。后来,这种经济分 析法被推广到物质管理、拟定生产作业计划、管理 工艺设备、分析影响产品质量的主次因素等方面。 LOGO n ABC 管理法是运用数理统计的方法, 对种类繁多的各种事物及其构成事物的诸 多因素,根据其特征进行分类排队,以抓 住主要矛盾,分清重点与一般,有区别地 实施管理的定量科学分类管理技术。具体 地说,这种方法是