Page 1 “一拍一修”维修服务O2O项目计划书 购买设备,上京东淘宝 维护设备, 用一拍一修 “ “ 一拍一修 一拍一修 ” ” 维修服务 维修服务 APP APP 项 项 目计划书 目计划书 1Page 2 “一拍一修”维修服务O2O项目计划书 购买设备,上京东淘宝 维护设备, 用一拍一修 Q: 当你家的电脑, 冰箱, 空调坏了, 需要师傅上门 维修的时候, 你对维修全过程的感受是什么? 2Page 3 “一拍一修”维修服务O2O项目计划书 购买设备,上京东淘宝 维护设备, 用一拍一修 上门维修的感受: 价格贵 收费不透明 不及时 一拖再拖不上门 不称职 维修技术不过关,设备品种繁多 不诚信 小题大做,没坏装坏 一次性交易 再出故障不负责,彼此互相不联系 繁琐,不放心 baidu搜,58赶集,物业问Page 4 “一拍一修”维修服务O2O项目计划书 购买设备,上京东淘宝 维护设备, 用一拍一修 4 师傅抱怨: 没有活,不挣钱 客户抱怨: 不满意 老板抱怨: 招人难,留人难,接私单 协会政府抱怨: 投诉多,行业难监管. 配件厂商抱怨: 缺渠道,价格质量参差不齐, 行业的散、乱、杂的
