精选优质文档-倾情为你奉上一、办公通信中断应急预案1. 发现办公通信中断和通信设施损坏后，应立即将情况报告给弱电主管，弱电主管发现情况后立即成立通信保障应急小组， 展开抢修并将情况报告给工程部经理。2. 通信保障及抢修应遵循先一线、后二线， 先重点、后一般， 先急后缓的原则。3. 对通信网络资源的调度一般顺序为先网间后网内，先近后远等原则。4. 通信保障应急领导小组应始终保持良好状态，实行24小时值班，主要负责人和管理人员的手机24 小时开机，保证能随时联系，事态严重时，所有人员应坚守工作岗位待命，直至修复 为止。5. 弱电主管主动与大物业、市政通信运营商等相关部门保持联系， 及时了解通信状况， 积极做好通信应急保障的各项准备工作。6. 在通信恢复应急工作过程中，应顾全大局，积极搞好与客户间的协作配合，必要时由领导小组进行统一协调。7. 现场通信保障应急领导小组在组织执行任务过程中，应及时向客户方上报阶段性任务的执行情况。8. 通信应急保障任务结束后，立即告知客户故障排除。 事后， 工程维修负责对
