护 肤品销 售技巧 护肤品 销售技巧护 肤品销 售技巧 n 掌握销 售行为规 律 n 有能力一对 一开展销 售工作 n 掌握基础销 售技巧 培 培 训 训 目 目 的 的护 肤品销 售技巧 销售 七步骤 销售 提示 护肤品销售技巧护 肤品销 售技巧 销售 七步骤 护肤品销售技巧护 肤品销 售技巧 什么叫“销 售步骤”？ 找对顾 客需求，满 足需求， 达成销 售的规 律性行为护 肤品销 售技巧 推荐产品 了解需求 销售 七步骤 处理异议 促成交易 连带销售 售后服务 接近顾客护 肤品销 售技巧 第一步：接近 第一步：接近 顾 顾 客 客 目的：通过 正确的打招呼和接近顾 客， 让顾 客愿意停留在店里 行为 ：微笑/ 问 好/ 赞 美, 拉近距离护 肤品销 售技巧 u表情护 肤品销 售技巧 接近 接近 顾 顾 客的 客的 时 时 机 机 当顾 客 停下、 目光注 视 某件 产 品时 当顾 客 无明确 目标 、 四处张 望时 当顾 客 用手触 摸某件 产 品时 当顾 客 从看商 品的地 方抬起 脸时 当顾 客 与你目 光相对 时护 肤品销 售技巧 接近顾客话术示范 直接询问 您好，欢迎光临无
