1、1教育质量年度报告大庆市外事服务职业高级中学2016 年 12 月2大庆市外事职高教育质量年度报告2016 年1.学校情况1.1 学校概况。大庆市外事服务职业高级中学创建于 1982 年，1995年被评为黑龙江省重点职业高中，2004 年被教育部确定为新世纪首批国家级重点中等职业技术学校。近年来，学校抓住国家大力发展职业教育的机遇，不断扩大办学规模的同时，积极进行教育教学改革，注重内外兼修，贯彻落实职业教育“以全面素质教育为基础，以能力为本位”的指导思想， “以综合职业能力为基础，以就业为导向”的办学方针，切实提高了办学实力。先后被评为黑龙江省教育教学先进单位，黑龙江省人民政府办学先进单位，黑
2、龙江省教育科研先进校，大庆市职业教育先进单位，大庆石油管理局名校，大庆市师德先进集体，大庆精神铁人精神先进集体，大庆市“重细节、塑品行”主题活动“示范学校” ， “教科研优秀实验学校”等荣誉。校园面积 97552 平方米，资产 17126822.98 元。1.2 学生情况。2016 年在校生 684 人，高一年级 180 人，高二年级 256 人，高三年级 248 人。我校 2016 届毕业学生总人数为 88 人，就业学生数为 85 人，其中直接就业人数 68 人, 升入上一级学校 17 人，就业率为 96.59%,对口就业率 67.05%。毕业生获双证人数 76 人，获双证率 86.36%。
3、1.3 教师队伍。生师比为 11%、 “双师型”教师比例为 21%、兼职教师比例 18%、专任教师本科以上学历比例 100%、专任教师硕士以上学历比例 2%、专任教师高级职称教师比例 18%。1.4 设施设备。生均教学仪器设备值 483 元、生均实训实习工位数、生均纸质图书 58 册。2.学生发展2.1 学生素质。思想政治状况：学校十分重视思想政治教育，大多3数学生思想政治道德素质得到提高，有强烈的社会责任感、义务感，学习目的明确、态度端正，安全、环保意识较强。大多数学生都能客观认识自我、评价他人，自信、自律，能在符合集体要求的前提下充分发挥自己的个性。组织学生经常参加体育活动，要求他们掌握体
4、育活动的一般知识和技能；近年来，国家学生体质健康标准达标率在均 98%以上。指导学生进行职业生涯规划，使多数学生的个性特点、职业倾向与所学专业相匹配，掌握了职业生涯规划设计的常识性知识。文化课合格率 98%、专业技能合格率 95%、毕业率 100%。2.2 在校体验。理论学习满意度 96%、专业学习满意度 98%、实习实训满意度 95%、校园文化与社团活动满意度 100%、生活满意度 93%、校园安全满意度 100%、毕业生对学校满意度 97%。2.3 资助情况。2.4 就业质量。各专业就业情况：旅游服务类毕业生 45 人，占毕业生总数的 51.14%;就业人数 44 人，就业率为 97.77
5、%；对口就业 34人，对口就业率 75.56%。信息技术类毕业生 43 人，占毕业生总数的48.86%;其中就业人数 41 人,就业率为 95.35%；对口就业 25 人，对口就业率 58.14%。旅游服务类毕业生就业率及对口就业率略高于信息技术类毕业生。4就业去向情况：本年度毕业生就业 85 人，其中国家机关、企事业单位就业 13 人，占 14.77%，基本为校企合作和学校推荐，效果较好；合法企业经营 6 人，自己创业人数不多只占 6.82%；参军及其他方式就业人数为 49 人，占 55.68%；升入上一级学校 17 人，占 19.32%。就业渠道情况：通过学校推荐就业的毕业生数为 48 人
6、，占就业学生数的 56.47%；其他渠道就业的毕业生数为 20 人，占就业学生数的23.53%。2.5 职业发展。毕业生跟踪调查结果显示，学生毕业三年后收入较快增长，增速高于城镇单位在岗职工平均水平，近四成毕业生实现了职务晋升，呈现出较强劲的职业发展能力。3.质量保障措施3.1 专业动态调整。在教学方式上、教学内容上和培养途径上都做了大胆的尝试，教学内容打破学科界限，将企业岗位工作内容与要求纳入教学中来，与企业共同制定教学计划，使所教内容紧贴企业需求。教学方式上探索“以赛促学、以赛代考”的方式，最大化地调动学生的学习积极性，同时通过阶段性学习与竞赛不断检验学生的学习成果，修正培养计划，力争依托
7、这种办学模式的探索，不仅培养出高质量的企业员工，同时为学校整体教学方式、方法改革积累经验。3.2 教育教学改革。学校目前设有三个教学部，一个培训部，开设旅游、饭店服务与管理、计算机应用技术、平面设计、网络技术、动漫与游戏制作、电子技术应用、电子商务及文秘、客户信息服务等 9 个专业。旅游服务与管理和计算机应用技术专业被评为省级重点专业。2014年 3 月开设客户信息服务专业。2015 年 9 月开设旅游专业高铁乘务方向。目前，学校共有实训室 20 个，其中，旅游管理专业 8 个，信息技术专业9 个，客户信息服务专业 3 个。全面提高教育教学质量为导向、积极推进实施学校教学质量目标及专业设置与结
8、构调整优化工作，始终坚持教学为生产服务、教学内容贴近生产实际的基本原则，运用项目教学法，5明确任务导向，贯彻“三个结合”的要求，即：与学校学生的实际情况相结合，做到因材施教；与企业生产发展需要及专业建设需要相结合，做到学以致用；与学校专业建设发展需要及职业资格标准相结合，运用以上原则，通过校本教材开发和编写锻炼培养一批优秀中青年骨干教师和“双师型”教师队伍，为学校持续发展、培养更多受企业和社会欢迎的合格的中级技术工人做贡献。到目前为止，我校开发了文化基础课程教材品读 、专业课实训教材Excel 2003 、 Word 2003 、 PPT 2003 、 餐饮服务实训 、 丝网花制作教程， 语文
9、 、 英语 、 数学、 导游词实用手册 、 计算机录入共计 11 本教材。3.3 教师培养培训。师资队伍建设落到实处，注重培养师德修养。利用每月政治学习和业务学习机会，认真开展师德师风教育，组织教师学习相关的法律法规，不断提高教师政治理论水平与发展职业教育紧迫感、重要性的认识。教学与研究紧密结合，提高教师的理论修养和业务水平。本学期，教学部门将工作重点放到课堂教学改革和教学质量的提高上。定期组织教学例会，开展教研活动。本学期从专业组入手，细化课题，将课堂教学与教学科研真正结合在一起，提高教学效果。师徒帮带工作有序开展，提高年轻教师业务水平。将 14 位青年教师分别与教学校长、教学主任、教研组长
10、、骨干教师等进行一对一帮带。通过帮带对子的建立，使 14 位青年教师的培养有了实际落脚点，加速了新教师们的快速成长。3.4 规范管理情况。做好常规工作，强化服务意识。搭建校园宣传平台。一是修改、调整了校园网站，在专业组老师的协助下从结构、布局、图片、文字等方面进行了适时更新，仅各类文章近 20 篇，使网站内容丰富，更具时效性、可读性，对外宣传发挥了积极作用。二是创建外事职高公众号，围绕校内中心工作、大型活动、动态报道、新闻发布等进行宣传，有网友近400 人，各类文章 10 多篇，照片 50 多张，浏览近千次。三是围绕学校6各项工作，在大庆晚报 、 都市生活报上适时进行报纸专栏宣传及招生宣传 1
11、7 次，较好地发挥了宣传作用。四是积极筹备参加了电视台市民议事厅活动，提高了学校知名度，发挥了学校的宣传窗口和喉舌作用，受到了教师、学生和家长的欢迎和好评。在学校物资采购小组的领导下制定了物资采购办法，进一步规范了物资采购流程。强化资产管理责任，按照学校资产管理要求，对资产进行登记造册，使资产管理工作做到了规范化、科学化。财务顺利完成了划转后的建户、税务登记等工作。按照教育局财务科的要求，建立了内部控制制度、公务卡使用制度。食堂管理规范化，做到监管并定时巡查食堂，确保食品供应及时，符合卫生条例规定。所有餐饮工作人员持有健康证，做到了上班“穿工作服、戴口罩、戴手套、戴卫生帽” ，严格杜绝“三无”
12、食品进校园。积极开展食品安全周活动，制作宣传标语，聘请专家为学生进行食品安全知识讲座，师生满意度有所提高。加强安全管理，力保师生安全 。一如既往地把安全工作放在首位，通过对宣传、教育，落实安全责任制，定期开展全校性安全检查、督促、整改，全面杜绝了各种安全事故的发生，为全校师生创造了安全的工作、学习、生活环境。 3.5 德育工作情况。加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设，坚持开好“四种会”即每周一次主题班会；每月一次班主任会议；每学期一次班主任经验交流会；每学期一次家长会。同时，通过团体心理辅导，提高了沟通交流、团结协作的能力。二是德育示范班级创建，提高班主任及学生的竞争意识。本学期大力开展了
13、“德育示范班级的创建活动” ，班主任老师们积极地投身到这项工作中，细化各项工作标准，对全校的卫生、纪律、文化建设进行检查评比，增强了班主任工作的责任意识，老师们按时到岗、下岗，不定时7巡视班级，检查课间学生行为、卫生习惯等，发现问题及时整改。三是开展切实有效的德育科研探索。本学期成立了中职学校学生心理健康教育方式与方法的研究课题组，此次课题是由班主任老师和心理老师共同承担进行的科研课题，这将在很长一段时间内为我校的学生管理工作提供强有力的理论支撑。建立日常管理联动机制，注重节点管理。本学期注重学生的日常行为管理，以学生行为规范考核标准对学生情况进行督导管理，每周及时总结，指出普遍存在的问题，提
14、出下周工作重点及注意事项。同时，对个别时期会出现的特殊现象做出预案。着重进行 “预防新老生矛盾”专项教育；就业班情绪稳定专项教育；小长假前后的学生心理的把握；高考班缓解压力专项教育，帮助高考班学生舒缓考试压力；学期末进行“暑假前学生稳定”专项教育。校园活动丰富多彩，形式多样育人于心。社会主义核心价值观精神引领。凭借“传统节庆日、重大事件纪念日”等德育教育实施载体，充分利用开学典礼、升旗仪式、入团仪式、主题班队会等教育活动途径，引导学生不断增强国家意识、民族意识，塑造良好的品格，将美德教育、时事教育、理想教育、责任教育等落到实处。如：雷锋纪念日、清明节、五一劳动节、端午节、七一建党 95 周年等
15、节日分别举行不同形式的活动来引导教育学生。教育活动周宣传活动，家校联合宣传效果显著。通过班主任老师的积极动员，参加活动家长人数达到了 123 人。在拓展训练活动中，家长和学生共同参与竞赛，促进了感情的沟通，提升了班集体的凝聚力。心理健康讲座内容有针对性，帮助家长和学生解决了关于青春期沟通方面的困惑，得到了家长的一致好评。成立心理健康辅导中心，心灵育人效果显著。在教学部门的大力支持下，本学期充实了心理教师队伍，目前我校有 1 名国家二级心理咨询师，2 名国家三级心理咨询师，1 名中级沙盘游戏指导师。四位心理老师8在保质保量完成本职工作任务的同时，利用周一到周四下午 7.8 节，为学生进行个体咨询
16、，帮助学生解决了亲子关系、师生关系、异性之间相处等心理问题。同时，在两个班级开展了沙盘团体训练，使学生在自我认知、价值观、集体意识等方面都有很大的转变。3.6 党建情况。认真落实“两学一做” ，注重党群队伍建设。按照上级党委的党群工作安排，制定 2016 年党群工作计划及“两学一做”学习教育方案，落实每月一次政治理论学习。开学初，组织“三严三实”党课活动，进一步推进党风廉政建设。 “庆七一”重温党章活动，使每一名党员再一次接受心灵的洗礼,进一步激励党员坚定在党言党、在党忧党、在党为党的理想信念。学期末，全体党员顺利完成“两学一做”网上答题和现场答题活动，参与率达到 100%，取得优秀率 87%
17、的好成绩。本学期，机关后勤党支部被评为“先进党组织” ，1 人获得优秀党员称号。4.校企合作4.1 校企合作开展情况和效果。与企业密切合作，运营主管进驻我校。经过多次与华唐集团考察交流，在 5 月 28 日，华唐集团运营主管进驻我校，启动我校校内职场运营。运营主管对我校 2014 级客户信息服务专业学生进行包括企业面试、服务规范、业务技巧等岗前集训，使学生们更加走近客户，走近企业。校内运营正式启动，工学结合得以实现。从运营开始，同学们、老师们克服重重困难，共同完成了 4 个运营商项目。运营结束后，进行通报表彰，发放酬劳，为探索工学结合新模式提供了实践经验。教师参与校内运营，体验岗位实际，充实课
18、堂教学内容。从校内运营的前期培训开始，教师和学生一样积极参与，严格按照企业一线的岗位要求进行实践操作，提高了自身教学实践能力的，积累了大量的实践经验，为今后的课堂教学丰富实践案例。4.2 学生实习情况。9抓好实习生管理工作，帮助解决实际问题。我校实习过程严格按照程序展开：学生动员家长签约上岗前检查落实上岗安全检查教学巡查实习座谈实习总结。每一步都按照预定工作计划抓好落实。每个月指导老师们最少两次到实习基地看望实习学生，与相关负责人密切联系，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生表现的评价。每次实习检查或看望学生，我们都把安全放在第一位，督促企业解决存在的安全隐患。除此以外，在实
19、习期间，指导老师通过电话、亲自查访等方式对实习生进行了切实有效的指导，帮助解决实际问题。以“订单培养、定向就业”的人才培养模式，加强了学校企业人才培养的深度合作，拓宽毕业生就业渠道。2016 年为拓宽毕业生就业渠道，学校与多家企业合作办学，建立和完善就业与招生、培养联动机制、全员参与招生与就业工作，根据用人单位“订单”要求，对各专业的教育教学进行改革，即各专业教育教学要结合社会需求、专业特点和岗位标准要求，对教学内容、课程设置及教学模式等进行改革，强化了学生上岗前的职业技能。从而增强毕业生就业适应能力。学校先后与国家服务外包人力资源研究院-北京华唐教育集团、大庆市华拓数码科技有限公司、大庆宾馆
20、等多家企业签定三年委托培养协议书。目前在北京华唐教育集团 6 人、华拓数码科技有限公司定向实习就业 15 人，大庆宾馆定向实习就业 11 人，商鲲高铁（北京）教育科技有限公司 16 人，定向就业共计48 人，占毕业生就业人数 56.5%。通过加强了学校企业人才培养的深度合作，增强毕业生就业能力，促进了实习就业工作的开展。5.社会贡献5.1 技术技能人才培养。毕业生就业率 100%，为电视台、网络公司、婚纱影楼、旅游社、大酒店、宾馆、度假休闲广场等众多行业培养了大批专业人才，毕业生供不应求，深受用人单位欢迎。5.2 社会服务。社会培训工作细致完善，努力提升社会影响力。本10学期对 2015 年培
21、训的学员分期分批组织进行了“中式面点”专业的初级工技术等级的鉴定工作。所有学员全部顺利通过技能鉴定，并且获得了职业技能鉴定证书。顺利完成 2014-2015 两年的培训补贴发放工作。义务为石油管理局的公务机要人员做了为期两天的礼仪培训，得到了企业的认可，取得了良好的口碑。组织并参加了“大庆市礼仪协会”的组建与运做，希望通过这些社会群体能扩大学校的社会影响。6.举办者履责6.1 经费。设备耗材 50 万元。职业教育质量提升计划中央专项资金230 万元。教育系统设备购置及校舍维修 120 万元。生均拨款 3800 元/生。6.2 政策措施。完善考核和管理制度，对各个管理环节规范化。根据管理工作的实
22、际情况，共制定三十余个制度，出台了学生行为规范考核细则 、 文明评比标准 、 大庆外事职高安全管理制度等有关德育管理制度，使学校的德育工作有了强有力的制度保证。修订完善了教师工作考核与学生行为规范考核标准 ，出台了晚自习教学改革实施方案 ，明确了各项工作的考核负责人使教学工作科学化、规范化。7.特色创新推进校园文化与企业文化的融合，提高学生竞争力。我校全面铺开企业文化进班级活动，根据各班级专业特点，把“公司制”的运作方式、管理模式、企业文化、治理结构、竞争机制等核心内容融入到班级管理当中，使班级的一切活动都围绕学生未来职业活动来展开。在班级成立的公司里，更多地渗透对职业道德、诚信、竞争意识的教育，使班级公司能够彰显企业文化特色，初步从学生向职业人转变。在就业导向的观念文化引领下，我们树立“职前职后一体化”大职教理念。为此，我们以中等职业教育为主体，以学历教育和短期培训为两翼，形成职业教育、成人教育、社区教育多教合一的大职教办学模式，在教育形式上实行全日制、 “1+1+1”制、工学制并存，以满足人们各种
