《社交礼仪》交谈礼仪+例子ppt课件.ppt

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礼 人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。 五 交谈礼仪 任务1 日常沟通 社 交 仪一、能力目标 1.能恰当得体地与人进行沟通。 2.能在日常沟通中认真聆听别人的话语。 3.能正确地选择交谈话题。 谈话是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主 要手段,因此在人际关系中起着十分突出的作用。在丰富 多彩的礼仪形式中,谈话礼仪占有重要地位,在一定意义 上讲,它标志着一个社会的文明程度,反映着一个人的修 养与素质。 人际交往离不开谈话,谈话的得体与否,常常决定着 办事是否顺利,甚至成败。可见,谈话在交际中的重要性 是不容忽视的。提高语言方面的修养,学习、掌握并运用 好谈话礼仪,对于我们每个人来说,都是十分重要的。 谈话礼仪在生活中,人与人交谈需要注意哪些问题? 交谈的话题如何选择?什么该说?什么不该说? 又该怎样避免“祸从口出”? 人际交往始于交谈 人际交往始于交谈 交谈的作用: 交流信息 交流感情 互相沟通:男女有别 酒逢知己干杯少 酒逢知己干杯少 话不投机半句多 话不投机半句多 交谈的好与坏,直接决 定着交谈的效果。 交谈是一门艺术 交谈是一门艺术 尽管人人都会,然而效 果却大不一样。(

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