820-物流学考试内容范围一、参考书霍佳震 主编：物流与供应链管理 （第二版） ，高等教育出版社，2012。二、考试内容范围第 1 章 物流与供应链管理概述考核要点：物流与物流管理的概念，物流的分类，物流活动的主要环节；供应链与供应链管理的概念，供应链的分类，供应链与供应链管理的特点。第 2 章 顾客服务考核要点：顾客服务战略；顾客服务绩效评估；作业成本法在物流成本管理中的应用。第 3 章 物流网络设计考核要点：物流网络布局对企业绩效的影响；物流网络设计过程；物流设施选址的影响因素；综合因素评价方法；选址模型。第 4 章 物流信息管理考核要点：物流信息系统及其发展；物流信息管理基础技术；物流业务信息系统。第 5 章 运输管理考核要点：货物运输及分类；主要运输方式及其比较；运输最优化。第 6 章 库存管理考核要点：库存及分类；库存成本的构成；库存管理的基本问题及解决方案；单周期产品的库存控制；经济订货批量；订货时点；需求预测方法。第 7 章 物流辅助活动 考核要点：了解主要物流辅助活动及其相关技术。第 8 章 供应链协调 暂不作考核第 9 章 供应链集成 暂不作考核第 10 章 现代物流与供应链管理的发展考核要点：绿色供应链管理；全球供应链管理；电子供应链管理。三、考试题型考试题型有名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题等。
