精选优质文档-倾情为你奉上1.0目的:对成品的交付过程进行控制，采取相应的措施保护产品质量并满足100%的按期交货.2.0范围:适用于所有成品的交付过程控制。3.0定义:（无）4.0职责:4.1业务课负责成品交付活动的安排及跟进。4.2物料课负责出货时的人员调度、货柜的装箱摆放方式。 4.3品管课负责监督装柜之品质。5.0绩效指标: 5.1准时交付率100% 当月准时交付数/当月交付总数*100%6.0工作流程和内容:工作流程工作内容和说明使用表单建立准时交付系统6.1建立准时交付系统6.1.1生管必须严格按照客户订单的要求组织安排生产，确保100%满足客户订单交货期。6.1.2对于因结关日、船期或客户要求延期交货，经与客户确认后没有按原订单要求交货期出货的订单，符合100%交付的要求。6.1.3对于内部品质问题或其他突发性事件可能影响出货时，必须按照突发事件应急规定采取应急措施，确保准时交货。6.1.4对于不能100%按期交货的，业务课必须及时与客户进行协调、沟通。
