新项目产品解决方案交流分享 案例一：旗忠项目产品定位产品 回顾集团目前的操作思路Pulte模式 土地 客户 1 Yeah！ 客户细分 七对眼睛 七对眼睛 产品图书馆 城市地图 Yeah！ 以了解客户为市场工作的起点 客户贯穿营销始终 强大有效的“系统”工具箱 3 2美国住宅市场的客户细分。 TCG 5 TCG 4 TCG 3 TCG 2 TCG 1 活跃长者 老年回归型 多次置业 二次置业 首次置业 1 客户细分 为了能够将客户细分改变了什么说清楚，我们用Pulte homes在Los Angeles东部的Dlamond Bar（钻石吧）小区为例，来说明从土地取得，到产品设计，以及到最终的客户检验全过程中客 户细分的价值是如何体现的。 04年我们基本上完成了全国范畴内的客户细份标准，并开始在各个区 域作本地化的细份标准 标准语言已经建立，但客户细分的深化和应用尚在进行2 客户土地 为中国家庭寻找 合适的土地。 土地属性需求清单 Diamond Bar XX年X月X日 目标客户： 中国家庭 生意人 最关心土地价值属性： 1. 临近高速公路的入口或出口 2. 非常关心孩子教育，临近学校 3
