精选优质文档-倾情为你奉上超市购物卡业务管理制度 第一条 为确保购物卡发放流程的准确、顺利,保证购物卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效,制定本办法。 第二条 本办法所称购物卡,是可以在超市所使用的购物卡。 第三条 购物卡的进销存业务由超市财务部负责,信息部对该业务进行配合。业务部门均须配备专职操作人员做此项工作,并明确责任。 第四条 购物卡业务的职能部门分工 (一)管理部设团购管理中心,落实负责人(主管级),负责定制、前台售卡的需求统计、备用卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作。 (二)财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复核;执行与购卡单位的衔接工作,并且负责监督购物卡的使用。 (三)信息部保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题。 (四)综合办采购部负责空白购物卡招标采购。 第五条 空白购物卡的定制、验收、入库 (一) 定制。管理部根据市场需求,按季度制定购物卡需求计划,确保常备 10 万元的各面值卡;在重大节假日前要提前制定节日用卡需求计划,一律交由采购部门进行招标采购。