中层管理者的 工作职责及角色 Judy 内部资料u 管理者的三个阶段 u 中层管理者的任务及境界 u 中层管理者扮演的角色 u 中层管理者的几种角色错位 u 中层管理者的必备素质 内 容管理者的三个阶段 经营决策者 计划组织者 监督执行者 做什么？为什么？ 侧重方向/ 目标 如何做？ 侧重方法/ 技巧 何时做？ 侧重操作/ 行动中层管理者的任务中层管理者的三境界- 从士兵到元帅的过程 打冲锋 做管理 树威信中层管理者的角色体现作为下属角色时，扮演的是上司“ 职务代理人” 角色，需遵守原则如下： 中层管理者作为下属角色作为上司角色时，工作中体现以下五种角色： 中层管理者作为上司角色上司角色的工作任务- 角色一：领导者 作为” 领导者” 角色时，在工作中要遵循管理的五项职能，具体工作任务如下： 制定部门的年度目标和计划 建立部门制度及流程 ，确定下属职务说明 职能分解，下属职责的 确认 分解部门绩效目标，帮 助下属建立工作计划、 目标与标准 检查下属工作，评估 和反馈下属工作，帮 助下属提升和改进上司角色的工作任务- 角色二：沟通者 作为” 沟通者” 角色时，要做好信息的传递，具体包括：
