软件售后满意度调查表(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上顾客满意度调查表 项目名称单位名称项目实施时间产品名称版本回访时间回访员回访内容1.产品使用情况2.产品问题反馈3.公司服务响应情况4.其他需求我是北京欧尚聚创科技有限公司服务部客服专员，XXX，感谢贵公司购买我们公司的产品，可以打扰您几分钟问您几个问题吗）1、产品质量评价：一、请您对我公司产品使用情况进行评价：A.很稳定，几乎没有问题B.较稳定，没有较大问题C.一般，不够稳定二、您使用我司产品中常见问题：A.网络问题B.操作问题C.业务问题D.程序问题 E.其他三、您对我公司产品系统功能操作方面评价是：A.好B.一般C.功能不够完美D.操作繁琐四、您对我公司产品整体质量评价是：A.好.一般C