2004-2011质量管理历年试题和答案最全(共58页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上全国2005年7月高等教育自学考试质量管理（一）试题课程代码：00153一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共30分)1质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于( )。A.理化特性B.心理特性 C.安全特性D.社会特性2以下其中哪一条不属于质量管理八项原则？( )A.全员参与 B.领导作用 C.持续改进D.低成本3在质量成本构成中，保修费用属于( )。A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本 D.预防成本4全面质量管理阶段的主要特点是( )。A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验5ISO9000族标准中的“质量管理体系业绩改进指南”指的是( )。A.ISO