民航乘务员的专业化 形象 谷莹莹民航乘务员的专业形象 在民航运输经济中，民航空乘人员的服 务质量直接影响着航空公司的形象与效 益，民航运输企业为了提升自己的服务 质量，增强自身的竞争力，越来越强调 空乘人员的综合素质，希望通过乘务员 的优秀专业形象来提高自己企业的社会 形象，从而提高竞争能力与竞争优势。一、专业的仪表形象 空乘人员的仪表形象不仅代表着自 身，更代表着航空公司、国家的形 象，体现展示着人格、国格和航空 公司的信誉与尊严，也体现着社会 文明程度与国家的道德水准，反映 着时代和民族的风貌。 空乘人员对此要有清醒而强烈的意 识。一、专业的仪表形象 女乘务员的仪表要求 面部修饰、手部修饰、发型发饰等。 男乘务员的仪表要求女乘务员的仪表要求 面部修饰。 美妆步骤： 清洁皮肤 润肤或是爽肤水 营养 面霜 防晒隔离霜 修颜液 打粉底 散粉 画眉 眼影 眼线 唇线 口红 唇彩 腮红 夹睫毛 睫毛膏女乘务员的仪表要求 面部修饰。 粉底与肤色协调，确保脸与脖颈之间的分 界线看不见。 定妆粉应与粉底颜色协调。 眼线及睫毛膏以黑色、深棕色为宜，眉毛 颜色应接近头发的颜色。 腮红与口红颜色相协调。
