1、第 14讲： 项目风险管理目 录o 项目风险及风险管理o 项目风险识别o 项目风险分析o 项目风险应对o 项目风险监督与控制14.1 项目 风险及风险管理o 项目风险 管理是对项目风险进行 识别 、 分析和 应对 的系统的过程o 项目生命周期内出现的风险n 随着项目的发展，风险和机会逐渐减小n 损失量 (Amount at Stake)随时间的推移而增加项目生命周期内出现的风险缺少相应专业的专家对需求界定不清没有做可行性研究目标不清没有风险管理计划仓促计划缺少管理层支持职能界定差项目队伍缺乏经验人员技能不够材料缺乏人员误工天气影响范围变化项目进度改变环境要求没有适当的控制体系产品或服务质量差客
2、户不能接受成果现金流出现问题时间各阶段典型的风险事件启动阶段 计划阶段 实施阶段 收尾阶段机会和风险损失量风险 价值与 “风险 ”有关的术语o 风险事件 (Risk Event)n 可能对项目带来好的或坏的影响的离散事件n 被定义为正面的或负面的事件。 “机会 ”， “威胁 ”o 机会 (Opportunity)n 风险事件产生的正面影响o 威胁 (Threats)n 风险事件产生的负面影响o 风险征兆 (Risk symptoms)n 有时成为触发器 (triggers)，是实际风险事件的间接表现o 不确定性 (Uncertainty)n 事物所处的不平常的状态，特征是缺乏有关预期结果的信息
3、14.2 项目风险 识别o 确定何种风险可能影响项目，并将这些风险的特性整理成文档风险类型和 /或风险来源 (1)o 已知风险：n 没有不确定性的事项或情形，如死亡o 已知 -未知风险 (Known-unknowns)：n 可以确认的不确定性n “已知 ”指事件名称是已知的n “未知 ”指影响概率或影响大小是未知的，如癌症o 未知 -未知风险 (Unknown-unknowns)：n 无法想象其存在性的事项或情形风险类型和 /或风险来源 (2)o 范围 (性能 )风险 (Scope or performance risks):n 与范围变更有关的风险o 质量风险 (Quality risks)
4、：n 没有按要求的技术性能或质量水平完成任务o 进度风险 (Schedule risks)：n 没有在计划的时间范围内完成任务o 成本风险 (Cost risks)：n 没有在预算范围内完成任务o 技术风险 (Technical risks)：n 技术变化风险类型和 /或风险来源 (3)o 外部风险 (External risks)：n 规章、环境、市场等的变化o 内部风险 (Internal risks)：n 范围变更、进度计划、成本、不可预见因素o 外部不可预测和不可控制的风险：n 规章 (不可预测的政府干预 )n 自然灾害 (飓风、洪水、地震 )n 假设事件 (怠工 )n 不可预期的副作用 (环境的、社会的 )n 竞争 (由于破产而没有完成项目 )风险类型和 /或风险来源 (4)o 外部可预测不可控制的风险：n 市场风险 (原材料可利用性、产品需求 )n 日常运作 (维修需求 )n 环境影响、社会影响、货币变动、通货膨胀、税收o 内部非技术风险 (不过通常可以控制 ):n 进度拖延 (劳工短缺、发货延期、管理上的批准等 )n 成本超支 (进度拖延、劳动力不熟练、不恰当的采购政策等 )n 现金流中断o 法律风险 (通常是可控制的 )：n 许可权、专利、合同失效 (由于误解、误译 )、诉讼、不可抗力
