1、1第 45 届世界技能大赛商品展示技术项目广东省选拔赛技术文件2018 年 3 月 5 日2目录1.项目简介 .31.1 项目描述 .31.2 竞赛目的 .31.3 相关文件 .32.选手应具备的能力 .33.竞赛项目 .73.1 竞赛模块 .73.2 基本工作 .73.3 模块配分与时间安排 .73.4 命题方式 .83.5 命题方案 .84.评分规则 .94.1 评价分 .94.2 测量分 .104.3 统分方法 .104.4 裁判构成和分组 .105. 项目特别规定 .116.竞赛相关设施设备 .116.1 设备与软件 .116.2 选手工具箱 .126.3 专家需携带的材料，设备及工具
2、 .126.4 赛场截止携带的材料及设备 .126.5 选手材料清单 .126.6 工具清单 .147.赛场布局要求 .168.健康和安全 .169.开放赛场 .1610.绿色环保 .1731.项目简介本技术文件是在第 44 届世界技能大赛的基础上进行总结归纳，并根据收集的世赛官网资料与第 45 届世界技能大赛的部分信息编写得出。本项目技术说明是对本竞赛项目内容的框架性描述，正式比赛内容及要求以竞赛当日公布的赛题为准。1.1 项目描述 在特定情况下使用最佳方法、围绕商品主题，将商品展示中的橱窗规划有效地展示给顾客，主要为商场和百货商店的橱窗提供设计。 商品展示技术是指通过橱窗展示设计，来最大限
3、度地提高销售效率的竞赛项目，对选手技能要求包括：1.研究指定的主题和产品，设计独特的橱窗展示设计图纸和陈列效果。2.选择并合理地使用所给的材料及产品设置。3.完成橱窗展示设置实施，包括优化空间、创造性产品陈列、准确地传达产品的信息。商品展示技术涵盖了组织工作、技术沟通、创意设计、集合各种资源进行有目的、有主题的商品展示及设计实施综合能力。1.2 竞赛目的全面贯彻落实党的十九大提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”要求，通过组织世界技能大赛广东省选拔赛，促进技能竞赛和技能人才培养工作科学有序发展。参照世界技能大赛的技术要
4、求和规则标准，选拨出我省最优秀的选手代表参加全国选拔赛；同时，通过全省选拔赛，使参赛选手、裁判等相关人员进一步熟悉世赛技术要求，加深对相关项目技术技能发展趋势的了解与认识。1.3 相关文件阅读本技术工作文件时需配合的其他文件：第 45 届世界技能大赛商品展示技术项目广东省选拔赛实施方案2.选手应具备的能力本项目选手应用具备的能力所列出的知识点及特定技能，参照第 44 届世界技能大赛该项目标准规范编制，可作为竞赛选手训练及准备的指引。本项目竞赛内容是通过对技能实操表现来评估知识及理解，将不再另外举行知识及理解的理论测试。以下能力描述分为不同部分，每部分使用总分的百分比来表示它的重要性。竞赛测试项
5、目及评分方案应尽可能的反映选手应具备的能力中所列知识点、技能，大赛允许 5%的偏差。项目 相关重要性(%)1 工作组织及管理 10参赛选手需知道并了解 ： 健康与安全相关的规程，义务，条例及文件 必须使用个人防护服包括鞋子的情况 手持/电力工具和设备的目的、使用、保养和维护以及安全储存 材料的使用、目的、保养和维护以及安全储存4 2D 和 3D 设计的电脑项目 通过时间管理提高生产力的方法 利用工效学的原理使工作流程高效 工作实操可持续性和环保的重要性 管理个人可持续专业发展的重要性参赛选手应能： 遵守健康安全的标准、规则和法规 按要求辨识和运用适当的个人防护服包括鞋子 挑选、使用、清洗、保养
6、和安全贮存所有的工具、粉刷和设备 挑选、使用材料（包括混合涂料），需高效安全贮存 根据需要和时间计划、安排和考虑工作的优先顺序 在压力下工作满足业务要求 保持安全的、符合人体工程学的工作方式 保持工作区域的整洁干净 环保地处理垃圾 与社会和行业中时尚潮流发展接轨2 沟通及交际技巧 5参赛选手需做到： 视觉营销领域内专业人士和同事的职责和要求，例如：品牌经理 在组织内与同事建立和维持高效工作关系的重要性，例如：营销与销售 高效团队合作的方法 视觉营销的教育/社会责任 谈判技巧，例如：材料采购 解决误解、需求冲突的方法 成功演示、表达的特征 参赛选手应能： 准确判断目标群体的需求，包括内外消费者
7、与目标群体建立保持信任，包括内外消费者 持续地管理和同事间的有效的口头和书面沟通 积极和有建设性地对同事和外部消费者的反馈进行倾听、反应和回应 专业地向同事以及相关部门/专业人士表达自己的想法、理论和设计 适当反映回应同事的问题和想法 3 解决问题，创新和改革 15参赛选手应了解并理解： 视觉营销中常见的问题类型，例如道具创意 问题解决的诊断方法 安全解决问题的范围，例如向电工求助 用创造性思维方法产生独特的设计 5 最新的潮流趋势参赛选手应能： 迅速发现问题并按照自主解决问题的程序解决 积极地按照情况排列内部消费者需求的优先次序 了解自身技能/职责的限制并向相关同事求助 获取灵感，例如通过看
8、书/杂志/ 上网，参观城市/店铺，看电影、展览和专业文献 保证开放的心境，准确判断目标群体、内外部消费者的需求 运用想象和灵感得出新的想法 发展和保持自信，设计出“与众不同”的方案 为 2D 和 3D 设计与电脑计划保持同步 组织内部的设计改革应变4 理解与探索 10参赛选手需知道并理解： 视觉营销的概念：与目标群体交流沟通并通过吸引、连接和融入消费者的方式达到销售最大化； 相关部门/专业人士的角色以及他们的着力点 /需求，例如市场营销目标 用于展示的场地的计划和大小 目标群体的消费行为和愿望 决定主题的一般因素包括：季节，当下潮流/趋势，特殊活动或促销 图像的组合 参赛选手应能： 根据生活方
9、式、潮流趋势和店铺情况进行调研 认清并有效利用调研工具，例如互联网 根据调研概要、主题和产品/品牌设计出独特的展示 调研和发展展示的理念以达到客户/组织要求目标以及市场需求和预期； 评估当前展示设计、设备和材料的运用趋势 开发原创的概念，达到客户/组织要求目标以及市场需求和预期 创造并为同事、经理和相关部门/专业人士呈现出一个干净、专业的设计展板，其中包括：素描，图像和材料板5 设计 20 参赛选手应知道并理解： 电脑程序的所有应用软件，例如 Photoshop 和 Illustrator 科技发展以及如何开发运用 渲染 6 平面设计/2D 设计 道具、空间设计和 3D 设计 参赛选手应能：
10、制造 2D 和 3D 设计，例如展览和橱窗的设计 观察并准确“翻译”想法和设计 呈现品牌共鸣 用 photoshop 和 Illustrator 手工或者电脑制造出比例图 在给定预算内工作 向同事、经理以及相关部门/专业人士展示效果并获得认可 6 实施 40参赛选手应知道并理解： 橱窗展示的原理包括：颜色、形状和文本的有效使用，高效利用空间、平衡感、组合，以及产品活力、核心和灯光的特殊使用 橱窗展示的目的：为了获得品牌兼容性，有效展示产品、效果、故事、商业性和美学 材料以及他们的目的/特征，例如木头，主配线架，聚氯乙烯，胶和漆，涂料 参赛选手应能： 根据商品的特征和原始概念和概要的转化，选取和
11、展示商品 展出一系列的产品包括：潮流时尚、配饰、餐具以及书籍 收集、呈现并支持商品，更有效的与目标市场沟通 悉心照料所有的货品、人体模特和材料，包括家具、底座和支撑架 在规定时间内准确高效制定计划进行安装的分解 对墙壁、固定装置和镶嵌板的表面进行清洁并适当选取、渲染、喷漆 用不同类型的材料和工具精确地测量、剪裁和完成展示 用适当的材料覆盖装饰墙壁和橱窗底板 以专业手法打造个人设计的道具，以强化主题，支持商品和更有效的与目标市场沟通 收集和设计产品、衣物，打扮橱窗人体模特以最大程度强化主题，支持商品并与目标市场有效沟通 挑选、放置好所有道具、材料和人体模特，在橱窗中形成令人印象深刻的布局组成以强
12、化主题，深化商品品牌，并与目标市场有效沟通 最大程度地有效利用区域空间与布局 合计 10073.竞赛项目3.1 竞赛模块 竞赛以第 44 届世界技能大赛商品展示技术（visual merchandising）项目为指导依据，并结合世赛标准和国内行业实际来组织命题。3.2 基本工作本次选拔赛内容为实操考核，由六个模块组成：模块 A：调研分析；模块 B：设计方案 ；模块 C：安装准备；模块 D：技术制作；模块 E：产品陈列；模块 F：橱窗安装。第一天任务：模块 A 调研分析：参赛者需要调研一个运动时尚类商品橱窗，请使用大赛主办方提供一台能连接互联网的电脑，不允许登录通讯工具与设计素材网站。所有查找
13、下载的图片存放在电脑桌面的不同文件夹中，图片的链接也要保存在相应的文件夹中。文件夹按规定命名并画出至少 5 张草图，考试时间截止后提交文件夹资料，只能在电脑上观看所调研文件，此模块结束后不得继续使用互联网功能，选手将桌面文件拷入指定 U 盘并提交给监考老师。时间是 60 分钟，分值是 6 分。模块 B 设计方案：参赛者使用手绘工具或电脑设计软件，根据调研得到的资料文件和提供的详细材料清单，按模拟橱窗的条件设计整体展示陈列方案。展示陈列模拟橱窗尺寸为：1.2m 长*1.2m 宽*2.4m 高，橱窗背面和左侧设有墙面，右侧和前面开放，顶部栅格天花上有 4 盏可调节角度射灯。参赛者根据模拟橱窗提出设
14、计方案、把握主题、制作设计板等系列工作，同时应清晰地通过设计方案细节表达主题。时间是 120 分钟，分值是 15 分。模块 C 安装准备:根据试题要求，利用大赛方提供的材料和工具，按专业标准做好搭建的准备工作，要求有效利用灯光与视觉动线并制作小道具，做出平衡、美观、干净整洁的设计方案，按要求进行油漆施工和包裹橱窗底板等工作，使用惊喜和制作小道具，做好安装时间计划表并展示在工作台。时间是 120 分钟，分值是 18.5 分。第二天任务：模块 D 技术制作：按试题要求涂色，没有多余的纹理与划痕，用美纹纸专业地控制油漆，背胶图形与背胶字达到专业水准，误差值不得超过 2mm；工位干净整洁，工具操作安全
15、，有效地使用耗材。时间是 150 分钟，分值是 14.5 分。模块 E 产品陈列：整体效果有吸引力，干净整洁，产品组合平衡、有效利用灯光、展台，背胶图形平衡地衬托出产品，画出背胶图形的草图并展示在工作台上，草图与安装后橱窗效果一致。时间是 90 分钟，分值是 12 分。模块 F 橱窗安装： 安装好表达的橱窗方案吸引目标群体，要求橱窗与设计板一致、设计理念、主题清晰并用道具专业地展示产品，清晰地体现出品牌，专业上色并达到视觉平衡，有动态节奏并有视觉焦点，有效地利用灯光，专业整洁地完成。时间是 180 分钟，分值是 34 分。3.3 模块配分与时间安排分 数 时间模块编号 模块名称评价分 测量分
16、合计模块 A 调研分析 5 1 6 60 分钟模块 B 设计方案 13.5 1.5 15 120 分钟模块 C 安装准备 16.5 2 18.5 120 分钟模块 D 技术制作 11 3.5 14.5 150 分钟模块 E 产品陈列 7 5 12 90 分钟83.4 命题方式本项目竞赛题的命题方式：选拔赛命题流程参照世界技能大赛商品展示技术项目的命题方式，由专家组长及专家组成员对技术指导文件进行研讨及修改，形成样题，并由专家组长报送组委会，与该技术文件同时发布。任何参赛队都有权利及义务向专家组组长对样题提出改进建议。在正式比赛前 14 天举行技术说明会（具体时间会另行通知），专家组长组织全体裁
17、判员解答试题疑问。由于本项目技术的特殊性，本次比赛的正式试题不予公布，于比赛正式开始时公布实施。3.5 命题方案试题设计要求：每一份试题都含有一份详细的文字解说；模块 A/B/C/D/E/F 的评分点的设计上，每个模块评分点不少于 5 个，单个评分点分值不低于 0.5 分，不要高于 3 分；大赛所使用的所有操作系统及软件均为中文版。3.6 考核次数及地点安排本项目广东省选拔赛只进行一轮次考核，考核时间为 2018 年 4 月 13 日15 日，地点为：广东省广州市海珠区石榴岗路七星岗一号之八，广东省轻工业技师学院（东校区）。模块 F 橱窗安装 27 7 34 180 分钟总分 80 20 10
18、0 9具体各模块考核时间、地点如下表所示（暂定，有变动另行通知）：日期 工作内容 地点（暂定）C-14 技术说明会 二楼会议室14:0014:30 选手、领队、教练等与会代表报到。 阶梯课室C-114:3015:30 赛前说明会15:3017:00 裁判考核、分组15:3016:30 选手熟悉竞赛现场16:3017:00 封场，场地、设备准备与检验二楼会议室赛场C108:1008:30 竞赛工位号抽签08:3008:45 选手进场08:4509:00 带队裁判与选手口头沟通时间(不允许做笔记或画图）09:0012:00 发卷、选手阅读试卷，模块 A/B 竞赛12:0012:40 就餐、休息12
19、:4014:40 模块 C 竞赛裁判完成各模块评分,成绩录入赛场C208:3008:45 选手进场08:4509:00 带队裁判与选手口头沟通时间(不允许做笔记或画图）09:0011:30 模块 D 竞赛11:3012:10 就餐、休息12:1012:15 进场12:1516:45 模块 E/F 竞赛16:45 评分、成绩录入、汇总成绩裁判长向组委会汇报评判结果、组委会批准竞赛成绩，技术点评赛场4.评分规则本项目竞赛评分表参考世界技能大赛的技术标准制定，评分方式分为测量分和评价分。竞赛开始的前 1 天 C-1，各参赛队伍按照 A/B/C/D/E/F 模块划分进行裁判分组，各裁判员经过专家组的项
20、目技术测评，根据测评结果分配模块评分。每个小组的裁判只完成本模块的评分（对 A/B/C/D/E/F 模块），评判的过程完全按照评分标准进行测量分评分。为确保评分过程的公平性和公正性，评分过程采取回避制度，各裁判不参与自己选手的评分，无相应模块执裁任务的裁判不得进入选手工位，执裁过程中不能与自己的选手进行任何交流（规定沟通时间除外）。4.1 评价分评价分（Judgement）打分方式：按报名比例安排数名裁判为一组，各自单独对每一评分项评分，各位裁判员的平均分为该评分项的实际得分。裁判相互间分差必须小于等于1 分，否则需要给出确切理由并在小组长或裁判长的监督下进行重新评分。每个模块的评价评分必须先
21、于测量分评分进行。评价分评分准则样例表（第 44 届世界技能大赛上商品展示技术项目评价分评分标准-10部分）：权重表如下：权重分值 要求描述0 分 作品低于行业标准1 分 作品符合行业标准2 分 作品符合行业标准，且在某些方面高于行业标准3 分 作品全方位超过行业标准，接近完美4.2 测量分测量分（Measurement ）打分方式：严格按照评分细则中的评分要求进行评分。按模块设置若干个评分组，每组按报名比例安排数名裁判构成。每个组所有裁判一起商议，在对该选手在该项中的实际得分达成一致后最终只给出一个分值。测量分评分准则样例表（第 44 届世界技能大赛商品展示技术项目测量分评分标准-部分）：权
22、重表如下：4.3 统分方法各模块裁判员完成本模块所有参赛选手评分并确认后，统一由裁判长进行复核并统分。然后在 2 名及以上裁判员的监督下由工作人员录入系统。4.4 裁判构成和分组（一）裁判组各参赛队分别推荐一名熟悉技术要求和评分规则的教练，共同组成裁判组。裁判组设裁判长 1 名，裁判员若干名。裁判长为项目组委会推荐的第三方人员；裁判员由各参赛队伍推荐（以省教育厅为主管部门的参赛队伍、以省人力资源社会保障厅为主管部门的参赛队伍、广州市参赛队伍、深圳市参赛队伍、其他地级市参赛队伍、省属企业主管部门参赛队伍、其他省直单位参赛队、本科高校参赛队各仅可推荐 1 名裁判员）。裁判组在裁判长带领下，负责比赛
23、各环节技术工作；裁判组接受省职业技能大赛组委会的业务指导。（二）裁判任职条件1.从事本专业相关工作，熟悉本项目技术要求和评分规则；2.需填写第 45 届世界技能大赛商品展示技术项目广东省选拔赛裁判报名表裁判在执裁前需要进行培训，在培训过程中完成分组。（三）预期分组与分工方案裁判组下设若干个模块裁判小组，每个裁判只能参加一个小组的执裁工作，各小组独立负责各自模块的竞赛过程的完整工作，相互之间不相重合。考虑到本项目各模块的技术复杂性，技术专家组成员可提供现场技术支持。本项目的裁判必须严格按照执裁流程和裁判岗位内容完成执裁工作，包括相关竞赛技术性文件学习，在执裁过程中需要全程参加整个执裁和评分过程，包括赛前的准备工作，场地、设备准备与检验，选手分组，选手进场的抽签，执裁过程中的监督与问题处理，评
