云呼叫中心方案 北京讯鸟软件有限公司 Beijing Infobird Software Co.,LTD.目录 CONTENTS 公司背景 产品方案 服务内容 商务方案 02 03 04 010 1 公司背景 2001讯鸟成立 2007推出SaaS产 品启通宝 2009荣获Red Herring全球高科 成长公司100强 2010推出云计 算PAAS平台定 制服务 2013荣获“德 勤高科技、高成 长亚太500强” 2016连续三年 启通宝收入每年 保持100%增长 2015五大分公 司，员工达到 400人+ 2016贵阳分公司6亿 投资建立BPO服务 2017上万家行业 客户服务经验 ing资质 高新技术企业证书 信息产业部ICP、 ISP资质 获得的专利10余项 22项计算机软件 著作权登记证书 40+项自主知识产权02 产品方案 信用卡 营销系统 快递 服务系统 家庭座席 分布式 部署 移动座席 电子政务 服务平台 虚拟应用 v “云计算”是指通过 网络以按需、易扩展 的方式获得所需的资 源或服务。 v 讯鸟的“云计算”模 式与传统呼叫中心最 大的区别是，让中小 企业的呼叫中心从
