精选优质文档-倾情为你奉上 2018广州第一人民医院产科护士人文关怀显温情 走心护理暖人心主题演讲 “您最近会不会咳嗽、咳痰呢？”询问病情后，护士拿出听诊器，在手中温暖片刻后置于患者前胸、背部等6个部位进行听诊。大冬天听诊前温暖听诊器，类似这样小小的细节，是福建医科大学附属第二医院护理团队1100多名白衣天使的日常事务。 总是怀着这样一颗赤诚的人文关怀之心，她们在全省率先开启护士床旁系统综合能力培训及考核，深化优质护理服务内涵；她们在全省率先开展“服务剧本培训模式”，转换护患角色，践行“以患者为中心”服务理念，提升服务满意度，让泉州医界15家基层医院来竞相学习。 人文关怀显温情，走“心”护理暖人心。深化优质护理，用心传承南丁格尔精神，她们用微笑、关爱，抚慰每一位病患的身心，为患者营造一个幸福、温暖的“家”。 【暖心】 亲情服务给患者家人般的关怀 “很喜欢21床那位每次我一开玩笑就跟我一起傻笑的爷爷；忘不了我转科前去道别的37床的阿姨，阿姨一直交代我有空记得去看看她，再帮她扎头发；还记得35床那位有点脑梗的爷爷，出院时明明被好几个人扶着
