第七章 员工培训与开发学习目标 第一节正确认识培训 第二节合理组织培训 第三节培训效果评估 第四节雇员能力开发 本章小结学 习 目 标 了解影响培训成果转化的因素 了解人员开发的概念、意义及常用方法 系统了解员工培训与开发的主要内容、过程与 方法 掌握培训设计应把握的原则与流程 掌握培训需求评估的概念与评估方法 掌握针对培训内容选择培训方式的要领第一节正确认识培训 第一节正确认识培训一、培训的定义 定义1 ：培训就是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所 必需的基本技能的过程加里德斯勒（Gary Dessler） 定义2：公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的 活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行 为雷蒙德A诺伊（Raymond A. Noe） 二、培训的特点 二、培训的特点 目的性 计划性 丰富性 多样性 三、培训的作用和意义 对企业的作用 促进企业的发展与变革 稳定与激活员工队伍 提高企业经营业绩 对员工的作用 提高员工的综合能力 提高员工的忠诚度 培训良好的学习习惯 四、组织培训应把握的原则 按需培训 培训与使用相结合 员工医院、素质与企业需要相结合 循
