企业战略管理 第一节 战略业务单位 第二节 业务设计 第三节 基本竞争战略 第四章 特殊行业发展阶段的竞争战略 业务层战略第一节 战略业务单位 1、战略业务单位的设立和管理 v 战略业务单位的特征 每一战略业务单位面临一些具有特定行为特征的竞争对手； 同一战略业务单位中的所有产品均受价格变化的影响； 每一战略业务单位都有自己特定的用户群体； 同一战略业务单位在产品质量及式样上的改变会发生相似的 影响； 同一战略业务单位中所有的产品都是相对接近的替代品； 在多样化经营情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其 他业务单位的正常活动。n 战略业务单位之间的关系 有形关系 竞争性关系 无形关系 v 建立战略业务单位的原则 服务于外部市场，不能作为企业的内部供应商； 有明确的外部竞争对手，取得对外部竞争对手的持续优势； 战略业务单位的经理应具有足够的进行关键战略行动决策的 独立性，可以自主地决定资源来源和竞争方式宏碁的客户-服务者的相互关系 共享市场信息和推销“最好 实践” 传统关系：SBU向RBU 提供产品 把市场需求信息传给RBU 共同采购、开发和制造通用 零部件，共享开发 RBU 客户 S
