企业成熟度评价模型 企业成熟度评价模型 第一讲 概论 第二讲 卓越绩效准则基本内容 第三讲 卓越绩效准则的实施 企业成熟度评价模型 第一讲 概论 一、为什么要发布卓越绩效准则 二、国际质量奖及其发展趋势 三、卓越绩效准则的结构和分析 四、卓越绩效准则所体现的价值观 企业成熟度评价模型 一、为什么要发布卓越绩效准则 卓越绩效准则产生的时代背景 卓越绩效准则的作用 卓越绩效准则的意义 分析：木桶原理听诊器方向盘 企业成熟度评价模型产生的管理背景 企业成熟度评价模型质量奖模式卓越绩效 卓越绩效的产生基于 质量概念的演进 质量管理的演进 质量你想 到的是什么？ 企业成熟度评价模型产生的时代背景 21世纪的时代变化 经济全球化 经济无国界，市场全球化，国内与国际市场的统一 竞争日益加剧，资源在全球范围最佳配置 技术进步和需求多样化成为必然趋势 发达国家的价值观向周边国家传播 知识经济 社会到来 产业革命追求的理想社会结束 追求生产效率和数量追求质量 以有形“物资资产”为中心的经济无形“智力 资产”为中心的经济 标准化大批量少品种生产个性化、创造性 的多品种和小批量生产质量概念的进化战略性质量的
