世界商业巨头沃尔玛的成功之道 沃尔玛成功的重要奥秘在于： 一、沃尔玛建立全球第一个物流数据的处理中心 （其是全球第一个发射物流通信卫星的企业）。在全 球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控 。 二、同时沃尔玛直接从工厂进货，大大减少商品 的中间环节，以确保沃尔玛的商品的“物美价廉”，而 要做到“价廉”，就只有压低进货价格上下功夫。并实 现了快速反应机制，使采购库存、订货、配送和销售 一体化。从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了 物流的循环，降低了物流成本。物流管理概述 企业供应物流 学习内容 企业回收物流 企业销售物流 企业生产物流 第八章企业物流管理第一节 物流管理概述 一、物流的涵义、职能和分类 二、物流管理的涵义和流程 三、物流系统 四、物流合理化二、物流管理的涵义和流程 （一）物流管理的涵义 1.物流管理定义 为以最低的物流成本达到用户所满意 的服务水平，对物流活动进行的计划、组 织、协调与控制。2.物流管理的特点 以实现客户满意为第一目标； 以企业整体最优为目的； 以信息为中心； 重效率更重效果。（二）物流作业管理流程 营运及绩效管理作业 订单处理作业 采购作业
