授课教师：翟新兵 清华大学EMBA总裁班课程 2010年7月 1 职业化人格 不同场合的规则 政治的游戏规则 企业的游戏规则 家庭的游戏规则 朋友的游戏规则 爱情的游戏规则 职业的游戏规则案例：职业心态的错位 错位成民意代表 错位成二花脸 错位成帮主 错位成老好人 错位成官僚 错位成自然人 错位成业务员、技术员2 企业的本质 企业是什么性质的组织？ 企业的基本目的是什么？ 企业的责任 股东责任 社会责任 客户责任 员工责任 合作者责任 案例探讨 案例：她该不该下岗？ 什么是管理道德？ 效率与公平发生矛盾怎么办？ 如何保证组织管理中的公平？3 企业核心竞争力 思考与讨论 一棵树如何长大？ 恐龙是怎样灭绝的？ 是什么决定了企业竞争力？企业竞争力要素 n企业资源：资本资源、人力资源、市场资 源、客户资源、品牌资源、技术资源、政 府资源 n治理结构：股权结构、权利结构、动力机 制 n企业家团队：企业家的基本素质、管理团 队和企业家后备队伍的培养 n产品/服务：行业或产业、产品或服务企业发展中的问题 企业问题的三种性质 经营问题 管理问题 执行问题 企业问题的四个层次 重要的无法解决的 重要的可
