企业质量文化建设 企业首席质量官培训 黑龙 江省经济 管理干部学院 付万杰企业质 量文化建设 企业 首席质 量官培训 主要内容 企业质 量文化 企业质 量文化建设企业质 量文化建设 企业 首席质 量官培训 一、企业文化 1. 文化 文化是一个历 史范畴，它是人类 群体或民族世代相传 的 行为 模式、艺术 、宗教信仰、群体组织 和其他一切人类 生产 活动 、思维 活动 的本质 特性的综 合，是一个群体在 长 期的社会实 践过 程中的积 淀。企业质 量文化建设 企业 首席质 量官培训 2. 要素 一般行为 、信仰、价值观 、语 言、社会成员 的生活方式。企业质 量文化建设 企业 首席质 量官培训 3. 广义 文化与狭义 文化辞海 广义 文化：人来社会历 史实 践过 程中所创 造的物质财 富和 精 神财 富的综 合。 人类 有史以来，凡是与人的思想、行为 及人工 制品相联 系的都是文化。 狭义 文化：社会意识 形态 以及与之相适应 的制度和组织结 构。 文化精神产 品及行为 方式 内容：宏观 上：民族文化、宗教文化、社会文化 微观 上：社会中的某一特定群体所共享的文化。社 区文化、家庭文化企
